Resumen: Administra y mantiene los sistemas CAD/CAE, incluidos el software y el hardware, garantizando su funcionamiento óptimo y brindando soporte técnico. Aspectos destacados: 1. Administra y mantiene los sistemas CAD/CAE, así como el software y el hardware correspondientes 2. Gestiona y ajusta finamente las estaciones de trabajo y resuelve problemas del sistema 3. Coordina el mantenimiento del software y del sistema operativo con otras disciplinas de TI **Resumen del puesto:** El Analista de Sistemas de Negocios / Administrador de Sistemas CAD es responsable de la administración de los sistemas de Diseño Asistido por Computadora (CAD) y de Ingeniería Asistida por Computadora (CAE) de la empresa. Supervisa la gestión de la funcionalidad CAD, incluidas la interfaz de usuario y las estrategias de respuesta; instala, configura e implementa aplicaciones de software. **Responsabilidades principales:** * Mantener el software CAD de fabricante original (CATIA V5, NX, 3DX) y el software PLM/PDM de fabricante original (específicamente Siemens TeamCenter); instalar actualizaciones y correcciones según sea necesario. * Mantener el software CAE, las estaciones de trabajo y las instancias de clúster CAE. * Gestionar y ajustar finamente las estaciones de trabajo, aplicar los correspondientes parches de seguridad y sistemas de gestión de archivos según sea necesario. * Diagnosticar y solucionar fallas del software para garantizar la resolución de los problemas del sistema. Identificar proactivamente posibles incidencias y recomendar/implementar soluciones preventivas. * Mantener el hardware CAD/CAE para resolver problemas del sistema operativo y del hardware; instalar nuevo software cliente en hardware físico y virtual. * Asistir a reuniones de grupos de usuarios CAD y a capacitaciones pertinentes. * Coordinar y/o realizar el mantenimiento del software y del sistema operativo en estaciones de trabajo y servidores CAD/CAE en estrecha colaboración con otras disciplinas de TI. * Influir en la calidad y eficacia del propio equipo de trabajo y del trabajo de otros miembros del equipo global; trabajar dentro de las directrices y políticas establecidas para alcanzar los objetivos y cumplir con los plazos. * Supervisar el uso de las aplicaciones y formular propuestas de mejora para optimizar el entorno y la gestión de licencias. * Participar en la elaboración de especificaciones de diseño de sistemas, incluidos la programación y los cronogramas de los proyectos. * Atender llamadas de servicio (problemas u interrupciones del sistema) fuera del horario laboral, si fuera necesario. * Desarrollar conocimientos sobre la empresa, sus productos, procesos, clientes y partes involucradas. * Administrar, mantener y evaluar el software de los sistemas CAD/CAE y sistemas relacionados, incluida la gestión y el mantenimiento de bases de datos. * Mantener los sistemas de intercambio de datos CAD (por ejemplo, Trubiquity, portales para clientes, etc.). * Brindar orientación informal a nuevos miembros del equipo y recursos de TI según sea necesario. * En ocasiones, podrá requerirse que desempeñe funciones distintas de las especificadas en esta descripción. **Educación y calificaciones:** * Título universitario en ciencias de la computación, gestión de sistemas de información o campo afín (preferible). * Mínimo dos años de experiencia informática, incluido soporte técnico en un entorno con múltiples sistemas. * Excelente conocimiento práctico de Microsoft Windows y Windows Server, Linux y Microsoft Office. * Sobresalientes habilidades escritas de comunicación utilizando tanto terminología técnica como no técnica. Capacidad para documentar eficazmente los procesos. * Excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas, incluidos hardware, software, redes básicas y ciberseguridad. * Capacidad para aplicar el pensamiento crítico y enfoques colaborativos para mejorar los servicios y resolver desafíos técnicos. * Capacidad para resolver problemas en situaciones sencillas; analizar posibles soluciones mediante experiencia técnica, criterio y precedentes. * Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación verbal para relacionarse adecuadamente con un grupo diverso de usuarios finales, incluidos compañeros de trabajo, funcionarios públicos, agencias miembro, proveedores y el público en general. Debe demostrar una actitud profesional y una etiqueta adecuada. * Capacidad para explicar información moderadamente compleja a otras personas. * Amplio conocimiento práctico del sistema operativo Windows (Windows 11) en estaciones de trabajo gráficas. * Capacidad para instalar software y parches de software, diagnosticar y solucionar fallas de software y dispositivos de trazado para CATIA V5, Siemens NX, Solidworks y TeamCenter. * Capacidad para instalar software y parches de software, diagnosticar y solucionar fallas de software para el software CAE Altair HyperWorks Suite, la cartera de Hexagon y otros. * Conocimientos generales de software CAD, tales como CATIA V5, Siemens NX, 3DX y Solidworks. * Conocimientos generales de software CAE, tales como HyperWorks Suite y la cartera de Hexagon. * Conocimientos generales del sistema de transferencia de archivos Trubiquity, portales de transferencia de datos, redes y dispositivos de trazado de gran formato. * Disposición y capacidad para viajar, según sea necesario. **Entorno laboral / Condiciones de trabajo:** * Entorno profesional de oficina. * Debe usar el equipo de protección personal adecuado al encontrarse en la planta de fabricación. * Viajar a instalaciones de fabricación o a ubicaciones de clientes cuando sea necesario. * El equipo utilizado requiere capacitación adecuada sobre los riesgos potenciales de lesiones y cómo evitarlos. * Las actividades son aplicables al trabajo móvil si se coordinan y aprueban por el gerente. Cooper Standard es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes/candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, raza, color, religión o credo, origen nacional o ascendencia, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, género, identidad de género, discapacidad física o mental, condición de veterano, información genética, etnia, ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley. Tenga en cuenta que Cooper Standard mantiene una lista de agencias de reclutamiento preferidas y únicamente los miembros del Departamento de Adquisición de Talento tienen autoridad para contratar y autorizar servicios de reclutamiento. Asimismo, Cooper Standard no solicita ni acepta currículums no solicitados de reclutadores externos o agencias de personalización. Cualquier currículum no solicitado enviado a Cooper Standard será considerado libre de cargas y sin costo alguno.