Corporación del Vestir SA de CV dedicada al Comercio al por mayor de productos textiles busca un profesional para la posición "Servicio Post Venta" **Funciones y Responsabilidades** * Atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas, aclaraciones o reclamaciones de clientes. * Registrar y controlar incidencias postventa (devoluciones, faltantes, errores de surtido, garantías, etc.). * Coordinarse con las áreas de ventas, almacén, y cuentas por cobrar para la solución de incidencias. * Validar documentación relacionada con la venta (facturas, remisiones, pedidos, notas de crédito, evidencias). * Dar seguimiento a devoluciones de mercancía y reposiciones. * Informar al cliente sobre el estatus de su solicitud hasta su cierre. * Elaborar reportes de incidencias y tiempos de atención. * Proponer mejoras al proceso de servicio postventa. * Cumplir con los procedimientos y políticas internas de la empresa. **Requisitos generales:** * **Formación:** Preparatoria o bachillerato * **Experiencia:** 1 año en áreas administrativas o cuentas por cobrar. * **Habilidades:** Excel intermedio y conocimiento en sistemas de gestión de cuentas por cobrar, SAE. * **Ubicación:** Blvd. Chiluca\-Espíritu Santo 116, Barrio de la Cuesta, 54570 Méx. **Ofrecemos:** * Pago Quincenal * Prestaciones de Ley * Lunes a Viernes de 09:00 am \- 06:30 pm * Apoyo de transporte. * Bono Anual Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,576\.00 \- $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial