**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** El agente de ventas que Baja Expeditions busca debe ser capaz de asumir una amplia, aunque específica, gama de responsabilidades, con el fin de incrementar las ventas de la empresa y crear una cartera de clientes más sólida. El puesto de ventas en México debe colaborar con el equipo de ventas canadiense siguiendo el plan de ventas establecido para brindar el mejor servicio a los clientes. Se encargará de la comunicación con los clientes y visitantes en La Paz, Baja California. Debe ser capaz de encontrar soluciones para cada cliente con el objetivo de impulsar el crecimiento de los ingresos, la adquisición de nuevos clientes y la rentabilidad. Las plataformas digitales se han convertido en una excelente herramienta para comunicarse con los clientes y promocionar nuevos productos, por lo que consideramos necesario contar con un buen conocimiento y manejo de las mismas. Tener una buena actitud, ser responsable y respetuoso es fundamental, ya que serán el primer contacto de los clientes con la empresa. **RESPONSABILIDADES** ● Establecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales y con los clientes positivas. ● Llevar a cabo negociaciones para contratos de ventas. ● Elaborar informes sobre ventas, necesidades y problemas de los clientes, intereses, actividades de la competencia y potencial para nuevos productos y servicios. ● Coordinar los esfuerzos de ventas con los miembros del equipo y otros departamentos. ● Identificar y responder a las necesidades de los clientes. ● Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios existentes, y aprender acerca de los nuevos productos y servicios conforme vayan llegando. ● Hablar con los clientes para determinar sus necesidades y preferencias específicas, realizando sugerencias apropiadas. ● Contactar a clientes potenciales mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos. ● Crear y mantener una base de datos de clientes potenciales. ● Ofrecer nuevos productos a nuestra cartera de clientes. ● Explicar los beneficios de los servicios a los nuevos clientes. ● Asistir a los clientes con quejas o consultas relacionadas con productos, servicios o compras. ● Responder llamadas y correos electrónicos de los clientes. ● Recibir a las personas que lleguen a las instalaciones y asegurar su comodidad brindando un servicio amable. ● Realizar seguimientos posteriores a la venta para identificar áreas de mejora. **REQUISITOS** ● Título de educación secundaria o equivalente. ● Actitud segura y carismática frente a las personas. ● Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. ● Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de forma independiente. ● Buen conocimiento de aplicaciones de procesamiento de textos, hojas de cálculo y bases de datos. ● Personalidad adaptable, con capacidad para aprender y aplicar rápidamente nuevas estrategias de ventas. ● Fuertes habilidades organizativas, operativas y de planificación en un entorno centrado en el servicio al cliente y las ventas. **EXPERIENCIA:** ● 1+ año de experiencia como agente de ventas. ● 1+ año de experiencia en el sector. Tipos de empleo: Tiempo completo, indefinido Experiencia: * Ventas: 2 años (Requerido) Idioma: * Inglés (Requerido) Ubicación: * La Paz, B.C.S. (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial