Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte / Call Center con experiencia en manejo y análisis de bases de datos, y capacidad para ejecutar estrategias de cobranza en Macropay. Puntos Destacados: 1. Forma parte de un equipo dinámico, comprometido e innovador. 2. Manejo de marcadores predictivos y monitoreo en tiempo real. 3. Desarrollo profesional en un ambiente de crecimiento constante. **En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!** ------------------------------------------------------- En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte! ### **Vacante disponible: Analista de Soporte / Call Center** **Ubicación:** Mérida Yucatán **Tipo de contrato:** Tiempo completo **Área:** Cobranza ### **¿Qué buscamos?** Manejo de bases de datos. Entrega y análisis de reportes. Experiencia en Practicas Análisis de datos ### **Principales responsabilidades:** Dominio de marcadores predictivos, monitoreo en tiempo real y generación de reportes operativos. Alta atención al detalle y seguimientos para la gestión de incidencias y carga de campañas. Manejo de bases de datos para control, análisis y soporte operativo. Disponibilidad de horario y adaptabilidad a turnos según requerimientos operativos. Capacidad para tomar decisiones Ejecutar las estrategias de cobranza mediante las plataformas del call center (marcador predictivo , SMS, Blaster , Push, Flash, WhatsApp) ### **Lo que ofrecemos:** * Sueldo competitivo * Prestaciones de Ley * Prestaciones Superiores: * Vales de despensa * Fondo de Ahorro * Seguro de Gastos Médicos Mayores ### **¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!**