Representante de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: Este Representante de Servicio al Cliente se comunicará con clientes potenciales, gestionará la entrada de datos, realizará llamadas de seguimiento y supervisará la incorporación de clientes para un despacho jurídico especializado en lesiones personales. Aspectos destacados: 1. Interactuar con clientes potenciales mediante diversos canales de comunicación 2. Realizar una entrada precisa de datos y llamadas de seguimiento a los clientes 3. Gestionar eficazmente el proceso de incorporación de los clientes **BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Representante de Servicio al Cliente en Mérida, Yucatán** ------------------------------------------------------------------------------------- **Representante de Servicio al Cliente para Recepción Jurídica** Nuestro cliente, un despacho jurídico especializado en lesiones personales, busca profesionales destacados para el puesto de **Representante de Servicio al Cliente (Recepción Jurídica)**. * **Puesto presencial:** Mérida, Yucatán * **Horario:** 7:00 a. m. \- 5:00 p. m. Hora del Pacífico ### **Qué buscamos:** * 6\+ meses de experiencia en soporte al cliente * Título universitario con alguna experiencia en estudios jurídicos: **una ventaja** * Antecedentes jurídicos: **una ventaja** * Nivel de inglés C1 o superior ### **Qué harás:** * Comunicarte con clientes potenciales por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto. * Asegurar que todos los datos se ingresen correctamente en el sistema. * Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales. * Gestionar el proceso de incorporación de nuevos clientes. * Atender y evaluar las llamadas entrantes de clientes potenciales para determinar si deben ser representados por el despacho o remitidos a otros despachos, ingresando simultáneamente la información de contacto del cliente en el sistema. **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Centros de llamadas / Telemarketing **Habilidades:** * INGLÉS *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69cb5d7d57000030002e56cc\&source\=indeed*