Asesor de BDC

Descripción

Resumen del Puesto: GRUPO DICAS busca un Asesor de BDC para transformar leads digitales en citas efectivas en agencia automotriz. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional en el sector automotriz. 2. Ambiente de trabajo desafiante y gratificante. 3. Forma parte de un equipo clave para la conversión digital. ¡Forma parte de nuestro equipo de trabajo! GRUPO DICAS está en búsqueda de **Asesor de BDC** (*Business Development Center*), pieza clave para la conversión digital en una agencia automotriz, con el objetivo principal de transformar los "leads" en citas efectivas en la sala de exhibición o taller. Perfil: * Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura en áreas comerciales o comunicación. * Experiencia mínimo 1 año en telemarketing, call center, ventas telefónicas o atención al cliente digital, preferentemente en el sector automotriz. * Dominio de herramientas digitales (WhatsApp Business, Redes Sociales). * Manejo de sistemas CRM y plataformas de gestión de bases de datos. * Paquetería Office (especialmente Excel intermedio). Funciones: * **Gestión de Leads:** Contacto casi inmediato con prospectos que llegan vía Facebook, sitio web o portales especializados para evitar que busquen otra opción. * **Agendamiento de Citas:** Programar visitas a la agencia, asegurando la disponibilidad de los asesores de piso o del taller. * **Seguimiento Outbound:** Realizar llamadas de seguimiento a clientes que no compraron, clientes con créditos por vencer o aquellos que tienen servicios de mantenimiento próximos. * **Administración del CRM:** Registrar cada interacción, comentario y resultado de las llamadas para mantener la base de datos actualizada y segmentada. * **Confirmación de Asistencia:** Llamar a los clientes antes de su cita programada para reducir el índice de inasistencia (*no\-show*). Ofrecemos: * Pago quincenal. * Todas las Prestaciones de Ley a partir del primer día. * Oportunidad de crecimiento. * Horarios de Lunes \- viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 p.m. a 2:00 p.m. Si tienes experiencia previa en puestos similares, esta posición es para ti. GRUPO DICAS ofrece un ambiente de trabajo desafiante y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Si esta oferta laboral es de tu interés, te invitamos a postularte por este medio.