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Resumen: Este puesto profesional y presencial a largo plazo brinda apoyo a consultorios médicos estadounidenses en materia de atención al paciente y excelencia operativa. Aspectos destacados: 1. Enfoque en la atención al paciente y la excelencia operativa 2. Puesto estable con potencial de crecimiento a largo plazo 3. Oportunidad de construir algo con impacto **Se buscan asistentes virtuales para el sector sanitario** **Puesto presencial – Mérida, México** **➡️ Posibilidad de trabajar de forma remota después de 1 año (sujeto a desempeño \& cumplimiento de HIPAA)** **Snapscale contrata asistentes virtuales para el sector sanitario para apoyar a consultorios médicos estadounidenses ya establecidos.** **Se trata de un puesto profesional y presencial a largo plazo centrado en la atención al paciente y la excelencia operativa. Hay vacantes inmediatas para candidatos calificados: no pierda esta oportunidad de empleo estable.** **Sus funciones serán** * Atender llamadas entrantes de pacientes para consultorios médicos * Programar, reprogramar y confirmar citas * Navegar por sistemas de registros médicos electrónicos (EMR) * Verificar beneficios de seguros (VOB) * Apoyar los flujos de trabajo para renovación de recetas **Perfil del candidato ideal** * Experiencia en una clínica, consultorio médico u hospital * Conocimiento del vocabulario médico (conocimientos en facturación médica son un plus) * Dominio del inglés (nivel B2 o superior) y del español **Lo que ofrecemos** * Salario competitivo según experiencia * Revisiones anuales de desempeño con posibilidades de aumento salarial * Horario completo y constante alineado con el horario comercial estadounidense * Puesto presencial estable con potencial de crecimiento a largo plazo * Posibilidad futura de trabajar de forma remota tras un año (debe cumplirse con los estándares de HIPAA) **Snapscale está redefiniendo la experiencia de los asistentes virtuales. Desde 2017, colaboramos con empresas con sede en Estados Unidos para brindar soporte de alta calidad dentro de un entorno estructurado y profesional que prioriza el desarrollo profesional y las carreras a largo plazo.** **Al expandirnos a México, buscamos personas que deseen participar activamente en la construcción de algo con impacto, y no simplemente ocupar un puesto. Con más de 400 miembros del equipo en Estados Unidos, India y Filipinas, contará con el respaldo de una organización global probada, mientras contribuye a dar forma a nuestro nuevo equipo en Mérida.** **Para obtener más información, envíe un correo electrónico a: team.mexico@snapscale.org** Requisitos: **Candidato ideal** * Mínimo 2 años de experiencia en entornos sanitarios * Dominio fluido del inglés y del español * Excelentes habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales * Competencia en software de gestión sanitaria * Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno orientado al trabajo en equipo * Alta capacidad de atención al detalle y resolución de problemas
