Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Se busca un profesional para atención al público en apartamentos turísticos, encargado de la gestión de huéspedes, reservas, comunicación y coordinación operativa. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de huéspedes y reservas 2. Coordinación operativa con equipos de limpieza y mantenimiento 3. Resolución de incidencias y atención multicanal Se busca persona para atención al público en el sector de apartamentos turísticos en Mérida (Badajoz). Las tareas principales incluirán la gestión de entradas y salidas de huéspedes, así como la resolución de cualquier consulta o duda que puedan tener. También se encargará de la administración de reservas, gestionando confirmaciones, modificaciones y cancelaciones. La comunicación será un aspecto clave, abarcando tanto la atención telefónica como la respuesta a mensajes y correos electrónicos. Además, deberá coordinarse con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar el buen funcionamiento de los alojamientos, así como intervenir en la resolución de incidencias, quejas o emergencias. Las labores administrativas incluirán la actualización de registros e inventarios. Se valora formación en turismo o campos afines, y se requiere experiencia previa de al menos un año en puestos de recepción o atención al cliente. Es imprescindible un nivel avanzado de inglés; otros idiomas serán considerados una ventaja. Se buscan habilidades de comunicación y organización, junto con un buen manejo de herramientas digitales. Una actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas es fundamental. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa.
