**Gerente Comercial Operativo** ------------------------------- ### **Prestaciones y Beneficios** * **Sueldo:** $40,000 a $50,000 mensuales brutos * **Bonos y Comisiones:** Comisiones Mensuales y Bono anual * **Prestaciones:** Prestaciones de ley, vales de despensa y fondo de ahorro * **Ubicación:** Mérida, Yucatán ### **Descripción del Puesto** El **Gerente Comercial Operativo** será responsable de dirigir, coordinar y optimizar las estrategias comerciales y operativas de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y eficiencia. Este puesto requiere un perfil integral con capacidad para combinar la visión estratégica con la ejecución operativa, liderando equipos multidisciplinarios y garantizando un alto nivel de desempeño, servicio al cliente y control de procesos. El rol demanda habilidades sólidas en liderazgo, análisis financiero, negociación y planeación, con enfoque a resultados medibles y mejora continua. ### **Responsabilidades Clave** #### **Gestión Comercial y Rentabilidad** * Diseñar y ejecutar estrategias comerciales que impulsen las ventas, la participación de mercado y la rentabilidad. * Monitorear los resultados de ventas, márgenes y niveles de cumplimiento frente a objetivos establecidos. * Analizar indicadores de desempeño (KPI) y elaborar reportes ejecutivos para la toma de decisiones. * Asegurar la correcta implementación de promociones, campañas comerciales y políticas de precios. #### **Liderazgo y Desarrollo del Equipo** * Dirigir y motivar a los equipos comerciales y operativos para lograr resultados sobresalientes. * Fomentar una cultura de alto rendimiento, orientación al cliente y cumplimiento de metas. * Evaluar desempeño, identificar necesidades de capacitación y desarrollar talento interno. #### **Gestión Operativa** * Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos en las unidades bajo su responsabilidad. * Implementar controles para garantizar eficiencia, cumplimiento normativo y reducción de pérdidas. * Supervisar la operación logística, inventarios, flujo de efectivo y atención al cliente. * Coordinar con las áreas de soporte (compras, finanzas, logística, recursos humanos) para asegurar una operación integral. #### **Planeación y Análisis** * Elaborar presupuestos operativos y comerciales, dando seguimiento al cumplimiento de metas y desviaciones. * Analizar datos de ventas, rotación de producto, flujo de clientes y rentabilidad por unidad de negocio. * Proponer acciones de mejora y optimización de procesos comerciales y operativos. #### **Relaciones Comerciales y Servicio al Cliente** * Mantener relaciones sólidas con clientes clave y aliados estratégicos. * Resolver conflictos o situaciones críticas de manera ágil y efectiva. * Garantizar estándares de calidad, atención y satisfacción del cliente. ### **Requisitos del Puesto** **Educación:** Licenciatura concluida o trunca en Administración, Negocios, Finanzas, Mercadotecnia o áreas afines. **Experiencia:** * Mínimo **3 años de experiencia en posiciones gerenciales comerciales y operativas.** * Experiencia liderando equipos de ventas, operaciones y servicio al cliente. * Deseable experiencia en Créditos grupales, individuales, crédito a negocio o pyme, servicios, inmobiliario o sectores afines. **Habilidades y Competencias:** * Liderazgo estratégico y capacidad de ejecución. * Análisis comercial y visión financiera. * Negociación y comunicación efectiva. * Planeación operativa y gestión de resultados. * Resolución de conflictos y orientación al cliente.