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Resumen: Como Socio Senior de Negocios de Personas, asesorará estratégicamente a las unidades comerciales, gestionará las Operaciones de RR.HH. y liderará el diseño y la ejecución de programas de Personas para fomentar una cultura de alto desempeño. Aspectos destacados: 1. Actuar como asesor estratégico de Personas para las unidades comerciales asignadas 2. Ser responsable de la estrategia integral de Personas para su cartera 3. Dirigir el diseño y la ejecución de programas de Personas para una cultura de alto desempeño UN POCO SOBRE Boldr* Boldr es la primera B-Corp global dedicada a ofrecer experiencias excepcionales al cliente mientras crea acceso a trabajos dignos y significativos en comunidades de todo el mundo. * Somos un equipo global, unido por nuestro deseo de conectar a personas diversas mediante valores comunes para lograr un impacto más audaz. * Empleamos a poco más de mil miembros del equipo en cinco países y queremos emplear a más de 5.000 personas para 2027, o incluso antes. COMENCEMOS POR NUESTROS VALORES* Las conexiones significativas comienzan con la AUTENTICIDAD * Hacemos nuestro mejor trabajo siendo CURIOSOS * Crecemos manteniéndonos DINÁMICOS * Nuestro éxito combina una VISIÓN AMBICIOSA con EXCELENCIA OPERATIVA * En el corazón de grandes asociaciones siempre encontraremos EMPATÍA ¿CUÁL ES SU FUNCIÓN? Como Socio Senior de Negocios de Personas, gestionará las Operaciones diarias de RR.HH. de los equipos asignados. Actuará como asesor estratégico de Personas para las unidades comerciales asignadas. Será responsable de la estrategia integral de Personas para su cartera, alineando las iniciativas de talento con los objetivos operativos, las expectativas del cliente y los planes de crecimiento organizacional. Dirigirá el diseño y la ejecución de programas de Personas que fomenten una cultura de alto desempeño centrada en la rendición de cuentas, el compromiso, la productividad y el desarrollo continuo. Colaborará estrechamente con los líderes senior para identificar proactivamente riesgos laborales, brechas de talento y necesidades organizacionales, asegurando un desempeño empresarial sostenible. ¿POR QUÉ LO QUEREMOS? Actualmente buscamos personas impulsadas por el impacto, apasionadas por ayudar a Boldr a crecer y alcanzar nuestro Propósito. Esperamos que nuestro Equipo se convierta en nuestro socio definitivo para el éxito, dando siempre el 110 % en todo, compartiendo sus talentos y peculiaridades, y defendiendo nuestros valores fundamentales: Curiosidad, Dinamismo y Autenticidad. ¿QUÉ HARÁ?**Asociación comercial** * Apoyar la estrategia de Personas para los equipos asignados, alineando la planificación de la fuerza laboral, el compromiso y las iniciativas de desempeño con los objetivos comerciales, incluida la contribución al desarrollo y administración de programas, procedimientos, políticas y directrices que respalden los objetivos organizacionales. * Garantizar la precisión e integridad de los datos dentro del sistema de información de RR.HH. (HRIS) para las unidades comerciales asignadas, colaborando con los analistas de HRIS para mantener registros confiables y aprovechar los datos de la fuerza laboral para informar las decisiones comerciales... Colaborar con Desarrollo de Personas y los líderes comerciales para impulsar la ejecución efectiva de las políticas de desarrollo del desempeño, asegurando la calidad del PDP, la responsabilidad de los líderes y la alineación con las prioridades comerciales dentro de los equipos asignados. * Ser responsable de la estrategia integral del ciclo de vida del empleado dentro de las unidades comerciales asignadas, garantizando la alineación entre las iniciativas de Personas y los resultados del desempeño comercial. * Colaborar con la dirección para identificar brechas de capacidades e implementar estrategias específicas de habilitación que fortalezcan el desempeño del equipo y la preparación organizacional. * Impulsar estrategias proactivas de relaciones laborales para establecer una relación positiva empleador-empleado y promover un alto nivel de moral y motivación entre los empleados, actuando como punto de escalación para casos complejos e implementando intervenciones que mitiguen riesgos y refuercen el compromiso y la retención. * Ser responsable de la gobernanza del cumplimiento laboral para las unidades comerciales asignadas, liderando investigaciones, mitigando riesgos legales y representando a la organización en procedimientos de conciliación o regulatorios según sea necesario. * Liderar la preparación de Personas durante aumentos estacionales de personal y expansiones comerciales, incluida la alineación de la planificación de la fuerza laboral, la estrategia de incorporación y la planificación de mitigación de riesgos. * Asumir cualquier otra función adicional acorde con sus habilidades y experiencia, según lo indique su gerente. Nota: Las responsabilidades anteriores no son exhaustivas y ocasionalmente podrían requerirse otras funciones relacionadas. **Requisitos** LO QUE NOS GUSTARÁ DE USTED**USTED ES…** * Curioso y auténtico, encarnando nuestra ética #beboldr * Un asesor de confianza para los líderes que equilibra la empatía con un juicio comercial sólido * Un socio centrado en las personas que defiende la cultura, el compromiso y la experiencia del empleado * Altamente colaborativo, con capacidad para influir en todos los niveles de la organización * Estratégico en el pensamiento, pero práctico en la ejecución * Con base en datos, utilizando conocimientos y tendencias para impulsar las decisiones sobre personas * Tranquilo, justo y orientado a soluciones al abordar asuntos complejos de relaciones laborales * Adaptable y resistente en entornos globales de rápido cambio * Comprometido con la construcción de equipos inclusivos, equitativos y de alto desempeño **USTED TIENE…** * Título universitario o de licenciatura en Recursos Humanos, Psicología o campo afín. * 4-5 años de experiencia progresiva como Generalista de RR.HH. o Socio de Negocios, incluida experiencia demostrable asesorando a líderes senior. * Amplios conocimientos de las leyes laborales locales. * Se prefiere experiencia en entornos de BPO. * Es muy deseable contar con experiencia en BambooHR o sistemas similares de información de RR.HH. * Disposición para especializarse en derecho laboral y relaciones laborales y manejar casos disciplinarios. * Habilidades intermedias en aplicaciones basadas en la nube, como Google Drive, Google Sheets, Google Docs y aplicaciones de MS Office. **Beneficios** * Seguro privado de salud * Días de descanso remunerados * Trabajo desde casa * Capacitación y desarrollo
