Resumen: Este puesto de Ingeniero Senior de Backend se centra en el desarrollo y la operación de servicios de observabilidad en la nube con Python, haciendo hincapié en entornos en la nube y una hoja de ruta hacia sistemas impulsados por IA y basados en agentes. Aspectos destacados: 1. Diseñar, desarrollar y operar servicios de backend principalmente en Python 2. Contribuir y aprender sobre capacidades impulsadas por IA y basadas en agentes 3. Colaborar dentro de un equipo global de ingeniería multidisciplinario **Ayudamos al mundo a funcionar mejor** En SAP, mantenemos las cosas sencillas: tú aportas lo mejor de ti y nosotros sacamos lo mejor de ti. Somos constructores que impactamos más de 20 industrias y el 80 % del comercio global, y necesitamos tus talentos únicos para ayudarnos a dar forma a lo que viene. El trabajo es desafiante, pero trascendente. Encontrarás un lugar donde puedes ser tú mismo, priorizar tu bienestar y realmente sentirte parte. ¿Qué obtienes a cambio? Aprendizaje constante, desarrollo de habilidades, excelentes beneficios y un equipo que quiere que crezcas y tengas éxito. **Este es un puesto híbrido con sede en Monterrey. La modalidad híbrida consiste en 3 días presenciales por semana y 2 días remotos por semana.** **Infraestructura y Entrega Global en la Nube (GCID)** desarrolla y entrega servicios de infraestructura en la nube y operaciones en la nube para las Líneas de Negocio (LoB) de SAP y, a través de ellas, para nuestros clientes externos. Apoyamos el recorrido de adopción de la nube de las LoB y sus clientes mediante cuatro nubes públicas de proveedores de infraestructura en la nube (hyperscalers) y la Infraestructura como Servicio (IaaS) de SAP. **Observabilidad en la Nube (CO)** es la base de las operaciones en la nube. Brinda capacidades críticas para la operación de infraestructura y aplicaciones, así como para la gestión de la seguridad, ofreciendo un producto integral de observabilidad de extremo a extremo en nuestras distintas Líneas de Negocio. **Acerca del puesto:** Buscamos un Ingeniero Senior de Backend con sólidos fundamentos en desarrollo y experiencia práctica en la construcción y operación de servicios de backend en entornos en la nube. Este puesto es ideal para un ingeniero que haya liderado u obtenido responsabilidad sobre aplicaciones basadas en Python, que se sienta cómodo con las prácticas de DevOps y CI/CD, y que tenga interés en evolucionar gradualmente hacia sistemas impulsados por IA y basados en agentes. Te unirás a un equipo global de ingeniería multidisciplinario encargado del desarrollo y la operación de servicios de observabilidad en la nube utilizados en toda la infraestructura global de SAP. Aunque la IA y la automatización forman parte de nuestra hoja de ruta, este puesto no exige una experiencia profunda en IA desde el primer día. En cambio, buscamos ingenieros sólidos, curiosos, adaptables y motivados para actualizar sus conocimientos en tecnologías relacionadas con la IA como parte de su crecimiento profesional. **Lo que harás:** * Diseñar, desarrollar y operar servicios de backend principalmente en Python, apoyando plataformas de observabilidad para infraestructura y aplicaciones en la nube. * Construir y mantener API REST utilizando frameworks como FastAPI o Flask. * Asumir la responsabilidad integral de los servicios, incluidos el desarrollo, la implementación, la supervisión y el soporte operativo. * Contribuir a las canalizaciones de CI/CD, las pruebas automatizadas y los procesos de lanzamiento para garantizar implementaciones fiables y repetibles. * Trabajar con cargas de trabajo contenerizadas mediante Docker y Kubernetes en entornos de nube pública (AWS, Azure, GCP). * Analizar datos operativos tales como métricas, registros y alertas para mejorar la confiabilidad del servicio y reducir el ruido operativo. * Colaborar estrechamente con ingenieros y gerentes de producto en un entorno ágil (Scrum). * Participar en una rotación global de guardias siguiendo un modelo de «seguimiento del sol». * Contribuir progresivamente y aprender sobre capacidades impulsadas por IA y basadas en agentes destinadas a mejorar la observabilidad y la eficiencia operativa. **Lo que aportas:** **Experiencia técnica fundamental** * 5 o más años de experiencia profesional en desarrollo de software, con un fuerte enfoque en sistemas de backend. * Experiencia comprobada en la construcción y mantenimiento de aplicaciones basadas en Python en entornos productivos. * Comprensión sólida del diseño de API RESTful y frameworks de backend (FastAPI, Flask o similares). * Experiencia trabajando en entornos nativos de la nube, incluidos Docker, Kubernetes y al menos uno de los principales proveedores de nube (AWS, Azure o GCP). * Conocimiento sólido de los conceptos y canalizaciones de CI/CD, incluido el control de versiones (GitHub), formatos de configuración (JSON, YAML) y pruebas automatizadas. * Familiaridad con herramientas de supervisión, registro y gestión del rendimiento. **Interés en IA** * Conocimientos básicos o exposición personal a conceptos de IA/ML o IA generativa, o un fuerte interés por aprender. * Curiosidad acerca de cómo la IA y la automatización pueden aplicarse a la observabilidad, las operaciones y la reducción de incidencias. * Disposición para actualizar conocimientos en áreas como sistemas basados en agentes, análisis asistido por ML o herramientas impulsadas por modelos de lenguaje grande (LLM) como parte de este puesto. **Habilidades profesionales** * Mentalidad analítica y resolutiva sólida. * Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se colabora eficazmente dentro de un equipo global. * Habilidades claras de comunicación escrita y verbal en inglés. * Autodidacta, pragmático y cómodo trabajando en entornos productivos complejos. **Formación académica:** * Título universitario (Licenciatura) o experiencia equivalente en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado. **Deseable:** * Experiencia con herramientas de observabilidad tales como Elasticsearch, Splunk o similares. * Exposición a herramientas de infraestructura como código o automatización (Terraform, Helm, Ansible). * Familiaridad con entornos de infraestructura empresarial o en la nube a gran escala. **Saca lo mejor de ti** Las innovaciones de SAP ayudan a más de cuatrocientos mil clientes en todo el mundo a colaborar de manera más eficiente y aprovechar mejor las perspectivas empresariales. Originalmente reconocida por su liderazgo en software de planificación de recursos empresariales (ERP), SAP ha evolucionado hasta convertirse en líder de mercado en software de aplicaciones empresariales de extremo a extremo y servicios relacionados para bases de datos, análisis, tecnologías inteligentes y gestión de experiencias. Como empresa en la nube con doscientos millones de usuarios y más de cien mil empleados en todo el mundo, estamos impulsados por un propósito y orientados hacia el futuro, con una ética altamente colaborativa de equipo y un firme compromiso con el desarrollo personal. Ya se trate de conectar industrias globales, personas o plataformas, nos aseguramos de que cada reto reciba la solución que merece. En SAP, puedes sacar lo mejor de ti. **Triunfamos con la inclusión** La cultura de inclusión de SAP, su enfoque en la salud y el bienestar, y sus modelos de trabajo flexibles garantizan que todos —sin importar su procedencia— se sientan incluidos y puedan rendir al máximo. En SAP creemos que somos más fuertes gracias a las capacidades y cualidades únicas que cada persona aporta a nuestra empresa, y apostamos por nuestros empleados para inspirarles confianza y ayudarles a alcanzar todo su potencial. Finalmente, creemos en liberar todo el talento y crear un mundo mejor. SAP se compromete con los valores de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y ofrece adaptaciones accesibles a solicitantes con discapacidades físicas y/o mentales. Si deseas postularte a un empleo en SAP y necesitas adaptaciones o asistencia especial para navegar nuestro sitio web o completar tu solicitud, envía un correo electrónico con tu solicitud al Equipo de Operaciones de Reclutamiento: Careers@sap.com. Para empleados de SAP: Únicamente los puestos permanentes son elegibles para el Programa de Referencias de Empleados de SAP, de acuerdo con las reglas de elegibilidad establecidas en la Política de Referencias de SAP. Pueden aplicarse condiciones específicas para puestos en Formación Profesional. Los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta su edad, raza, religión, origen nacional, etnia, género (incluido embarazo, parto, etc.), orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano protegido o discapacidad, cumpliendo así con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Es posible que los candidatos seleccionados deban someterse a una verificación de antecedentes con un proveedor externo. **Uso de IA en el proceso de reclutamiento** Para obtener información sobre el uso responsable de la IA en nuestro proceso de reclutamiento, consulta nuestras Directrices para el Uso Ético de la IA en el Proceso de Reclutamiento. Ten en cuenta que cualquier incumplimiento de estas directrices puede dar lugar a la descalificación del proceso de contratación. ID de solicitud: 442433 \| Área de trabajo: Operaciones de Desarrollo de Software \| Viajes previstos: 0 \- 10% \| Estado profesional: Profesional \| Tipo de empleo: Tiempo completo indefinido \| Ubicaciones adicionales: \#LI\-Hybrid