572494 Ciudad de México, MX Supervisor de Operaciones Marítimas CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar personas, productos y proveedores en todo el mundo. Presente en más de 170 países y con más de 110 000 empleados distribuidos en 1 500 instalaciones, nos enorgullece ser uno de los cinco principales prestadores globales de servicios logísticos tercerizados (3PL). Creemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Queremos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para co-crear valor con nuestros clientes mediante nuestras soluciones en logística por contrato y transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por ello, CEVA Logistics ofrece un entorno laboral dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua. ¡ATREVETE A CRECER! Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación y el aprendizaje continuo, y que está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global. A medida que seguimos creciendo a un ritmo acelerado, ¿te atreverás a crecer con nosotros? **Principales responsabilidades:** Liderar y coordinar las operaciones diarias del equipo de manejo logístico, garantizando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los objetivos de desempeño. Supervisar los procesos de transporte multimodal, asegurando el cumplimiento de todas las normativas regulatorias y estándares internos de la empresa. Gestionar el uso de sistemas de gestión de transporte (TMS), como Cargowise o equivalentes, incluida la gestión precisa de la documentación aduanera para facilitar un tránsito y despacho ágiles. Analizar los indicadores clave de desempeño operativo (KPI) y generar informes exhaustivos para supervisar la eficacia del equipo e identificar áreas de mejora. Mantener canales proactivos de comunicación con clientes, transportistas y departamentos internos para fomentar la colaboración y resolver rápidamente los desafíos operativos. Implementar iniciativas de mejora continua y gestionar los proyectos relacionados que potencien la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la calidad del servicio. Apoyar las actividades de formación y desarrollo del equipo para fortalecer las competencias y conocimientos en operaciones logísticas y excelencia en el servicio al cliente. Garantizar el estricto cumplimiento de los protocolos de seguridad y las normativas de cumplimiento en todos los aspectos del manejo logístico. **Requisitos y competencias:** Título universitario en Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Cadena de Suministro o campo estrechamente relacionado. Experiencia comprobada en operaciones logísticas con sólida comprensión de los sistemas de transporte multimodal. Capacidad comprobada para utilizar plataformas TMS, preferiblemente Cargowise o aplicaciones similares, y experiencia en la gestión de documentación aduanera. Excelentes habilidades analíticas para interpretar datos y gestionar eficazmente los KPI operativos. Fuertes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales, que permitan una coordinación clara con diversas partes interesadas. Capacidad para desempeñarse con éxito en un entorno dinámico con múltiples prioridades y partes interesadas. Enfoque demostrado en la mejora continua y sólidas capacidades de gestión de proyectos. Es imprescindible un dominio avanzado del inglés para una comunicación efectiva dentro de la red global. **Competencias fundamentales:** Proactividad y fuerte sentido de urgencia al responder a las demandas operativas. Capacidad de pensamiento estratégico y operativo para equilibrar tareas inmediatas con objetivos a largo plazo. Colaboración y trabajo en equipo para fomentar un entorno laboral solidario y de alto rendimiento. Toma de decisiones basada en datos para evaluar objetivamente el desempeño e implementar mejoras. Orientación al servicio al cliente para mantener altos niveles de satisfacción del cliente. Como organización global y parte del Grupo CMA CGM, la diversidad es fundamental para nuestro éxito empresarial; solo cuando reflejamos las culturas, idiomas, comportamientos y conocimientos locales de nuestros clientes podremos tener éxito. Al contratar personas con distintas experiencias y capacidades, ampliamos nuestros conocimientos y aumentamos nuestra creatividad e innovación. **Nota importante:** Los procesos legítimos de reclutamiento de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn, o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: nombre.apellido@cevalogistics.com. Recomendamos no responder a propuestas comerciales no solicitadas y/o ofertas provenientes de personas desconocidas.