Resumen: Este puesto implica implementar y supervisar campañas de correo electrónico de marketing, analizar la capacidad de entrega y generar informes para optimizar los recorridos de marketing del cliente en diversas plataformas. Aspectos destacados: 1. Transformar y gestionar el negocio mediante la tecnología. 2. Colaborar con equipos funcionales de negocio y de sistemas de información (IS). 3. Oportunidades de desarrollo profesional, capacitación y crecimiento. Aguascalientes Especialista Senior en Entrega y Rendimiento de Marketing Cloud **Sobre el Grupo Capgemini** Capgemini es un líder global en la asociación con empresas para transformar y gestionar sus negocios aprovechando el poder de la tecnología. El Grupo se guía diariamente por su propósito de liberar la energía humana mediante la tecnología para un futuro inclusivo y sostenible. Es una organización responsable y diversa, integrada por más de 300.000 miembros del equipo en casi 50 países. Con una sólida trayectoria de 50 años y una profunda experiencia sectorial, Capgemini es confiable para sus clientes a la hora de abordar toda la amplitud de sus necesidades empresariales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el mundo en rápido cambio e innovador de la nube, los datos, la inteligencia artificial, la conectividad, el software, la ingeniería digital y las plataformas. Actualmente buscamos un **Especialista Senior en Entrega y Rendimiento de Marketing Cloud** para unirse a nuestro equipo en **Ciudad de México, Aguascalientes o Toluca**. Como Especialista en Entrega y Rendimiento de Correo Electrónico, será responsable de implementar campañas de correo electrónico de marketing y supervisar la entrega de correos electrónicos, recopilar métricas de rendimiento y preparar informes o paneles de control con KPI relevantes, como parte de las actividades RTB, así como de la implementación de proyectos multiplataforma. Colaborará con los equipos funcionales de negocio y de sistemas de información (IS) desde la fase de descubrimiento del proyecto hasta su implementación y posterior puesta en marcha. El Especialista en Entrega y Rendimiento de Correo Electrónico utiliza Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Platform y Salesforce CRM-A para supervisar, rastrear e informar sobre el rendimiento de las campañas, trabajando estrechamente con los interesados del área de marketing para mejorar y optimizar los recorridos de marketing del cliente. Requiere capacidad para desarrollar soluciones multi-nube, específicamente bajo la plataforma CRM Analytics, para crear informes e ideas transversales. Un día típico: * Reputación de IP: Definir estrategias para mantener niveles adecuados de reputación. * Entrega de correo electrónico: Supervisar la entrega y las métricas relacionadas (aperturas, clics...) * Informes y paneles de control: Diseñar, construir y generar ideas accionables a partir de datos relevantes. * Aseguramiento de calidad (QA): Ejecutar y documentar adecuadamente las pruebas de las campañas de correo electrónico. * Relación con los proveedores de servicios de Internet (ISP): Resolver problemas relacionados con bloqueos o inclusiones en listas negras. * Resolución de problemas: Actuar de forma independiente y colaborar (cuando sea necesario) para resolver problemas empresariales y técnicos complejos. * Pensar en grande pero actuar en el presente: Ser capaz de visualizar la visión general y/o las hojas de ruta, pero actuar en el presente para entregar soluciones dentro de un marco ágil. Desglosar temas complejos en términos fácilmente explicables, utilizando un lenguaje empresarial. * Trabajo en equipo y colaboración: Garantizar la colaboración con equipos de negocio y de sistemas de información (IS), analistas de negocio, gestores de proyectos, gestores de programas y patrocinadores ejecutivos. * Conocimientos y experiencia en la industria de fabricantes originales de automóviles (OEM) son un valor añadido. ¿A quién buscamos?: * Título universitario o experiencia equivalente. * 3 a 5 años de experiencia en sistemas de información / entornos digitales, con énfasis en lo siguiente: * Mínimo 2 años de experiencia utilizando herramientas de correo masivo (se prefiere Salesforce Marketing Cloud, MailChimp, Adobe Experience Cloud, IBM Unica Campaign u otra equivalente). * Experiencia utilizando herramientas de prueba/aseguramiento de calidad (QA) para correo electrónico, para validar la correcta visualización y precisión del contenido. * Reputación de IP. * Supervisión, informes y capacidad de entrega de campañas. * CRM Analytics. * Relación con los proveedores de servicios de Internet (ISP) para resolver problemas de bloqueo o inclusión en listas negras. * Inglés intermedio alto. Deseable: * Inglés avanzado. * Titulación técnica avanzada preferible. **Lo que le encantará al trabajar con nosotros:** * En Capgemini siempre miramos hacia adelante. * Reimaginamos las posibilidades e innovamos con tecnología para dar vida a las ideas. * Fomentamos la flexibilidad en cómo, cuándo y dónde las personas realizan su trabajo, permitiendo un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, así como una mayor autonomía. * Colaboran con sus gestores para encontrar un acuerdo que funcione mejor para su rol y sus circunstancias personales. * Ofrecemos programas revolucionarios para acelerar el crecimiento de nuestros profesionales y el desarrollo de su experiencia. **Lo que debe saber sobre nuestras ofertas:** * Excelente remuneración y beneficios. * Trayectoria profesional, capacitaciones y reales oportunidades de crecimiento. * Proyectos estimulantes y desafiantes. * Excelente entorno y cultura laboral. * Gestión abierta y eficaz. Equipos altamente profesionales y colaborativos. En Capgemini México, aspiramos a atraer al mejor talento y estamos comprometidos a crear un entorno laboral diverso e inclusivo, por lo que no hay discriminación basada en raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni ninguna otra característica de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y se considerarán únicamente según su mérito frente a los requisitos del puesto y/o la experiencia requerida. Código de referencia 398262\-en\_US Publicado el 21 ene 2026 Nivel de experiencia Profesionales experimentados Tipo de contrato Indefinido Ubicación Aguascalientes Unidad de negocio Otras unidades de entrega Marca Capgemini Comunidades profesionales Ingeniería de software