Resumen: Buscamos un Gerente de Especialistas en Cuentas para liderar un equipo que impulse las iniciativas de ventas de renovación y ampliación para cuentas existentes dentro de una empresa global de software. Aspectos destacados: 1. Liderar un equipo de especialistas en cuentas para la retención y el crecimiento de clientes 2. Desarrollar talento y gestionar el desempeño dentro del equipo 3. Orientar la negociación de acuerdos de renovación y ampliación ¿Le entusiasma la oportunidad de aportar su experiencia a una empresa de clase mundial líder tanto en contenido como en tecnología? ¿Tiene experiencia previa impulsando las iniciativas de ventas de renovación y ampliación para cuentas existentes? Si es así, ¡estamos buscando a usted! Únase a nuestro equipo y trabaje con nosotros en nuestro proyecto de expansión en México, impulsando oportunidades de renovación y ampliación. **Acerca del puesto:** En esta oportunidad como Gerente de Especialistas en Cuentas, usted: * Liderará un equipo de especialistas en cuentas responsable de la retención, el crecimiento y el soporte de clientes en una empresa global de software * Desarrollará y gestionará el talento y el desempeño dentro del equipo * Impulsará al equipo para alcanzar todas las metas establecidas en colaboración con la alta dirección * Se centrará en los puntos de contacto prioritarios, aprovechando herramientas y procesos de habilitación comercial, incluyendo pronósticos oportunos y precisos * Facilitará conversaciones con los clientes que refuercen el valor de las soluciones actuales de TR * Orientará a los especialistas en cuentas en la negociación de acuerdos de renovación y ampliación según sea necesario y en asociación con los ejecutivos de cuentas * **Acerca de usted** Usted es idóneo para este puesto si su experiencia incluye: * Título universitario * Dominio avanzado del inglés (los candidatos serán evaluados antes de programar una entrevista) * Mínimo 5 años de experiencia gestionando un equipo que apoye un portafolio de cuentas con sede en Estados Unidos * Experiencia comprobada impulsando la retención y la ampliación es obligatoria * Experiencia gestionando un equipo profesional * Experiencia desarrollando talento y gestionando el desempeño del equipo * Habilidades demostradas en resolución de conflictos y resolución de problemas para lograr resultados ganar-ganar * Capacidad comprobada para impulsar estrategias de retención y ampliación * Capacidad para manejar la ambigüedad y navegar situaciones complejas * Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para dirigir el trabajo de forma eficiente * Compromiso con mantener la calidad de los resultados del trabajo del equipo * Remuneración: Salario base y una remuneración variable directamente relacionada con su éxito. Para postularse, cargue su currículum actualizado en inglés. Ubicación: CDMX \#LI\-JA1 **¿Qué le ofrece este puesto?** * **Modelo de trabajo híbrido:** Hemos adoptado un entorno de trabajo híbrido flexible (2-3 días por semana en la oficina, según el puesto) para nuestros roles basados en oficina, mientras ofrecemos una experiencia perfecta, conectada tanto digital como físicamente. * **Flexibilidad y equilibrio entre la vida personal y profesional:** Flex My Way es un conjunto de políticas laborales de apoyo diseñadas para ayudarle a gestionar sus responsabilidades personales y profesionales, ya sea cuidando a su familia, contribuyendo a la comunidad o encontrando tiempo para descansar y recargar energías. Esto se suma a nuestros arreglos de trabajo flexibles, incluido el trabajo desde cualquier lugar durante hasta 8 semanas al año, lo que empodera a los empleados para lograr un mejor equilibrio entre su vida personal y profesional. * **Desarrollo y crecimiento profesional:** Al fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de competencias, preparamos a nuestro talento para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer soluciones reales. Nuestros programas Grow My Way y nuestro enfoque centrado en las competencias garantizan que tenga las herramientas y los conocimientos necesarios para crecer, liderar y prosperar en un futuro impulsado por la inteligencia artificial. * **Beneficios competitivos en el sector:** Ofrecemos planes integrales de beneficios que incluyen vacaciones flexibles, dos días de salud mental para toda la empresa, acceso a la aplicación Headspace, ahorro para la jubilación, reembolso de matrícula, programas de incentivos para empleados y recursos para el bienestar mental, físico y financiero. * **Cultura:** Reconocida internacionalmente y galardonada por su reputación en materia de inclusión y pertenencia, flexibilidad, equilibrio entre la vida personal y profesional, y más. Vivimos conforme a nuestros valores: Obsesionarnos con nuestros clientes, Competir para ganar, Cuestionar (su) pensamiento, Actuar rápido / Aprender rápido y Más fuertes juntos. * **Impacto social:** Genere un impacto en su comunidad mediante nuestro Instituto de Impacto Social. Ofrecemos a los empleados dos días pagados de voluntariado al año y oportunidades para participar en proyectos de consultoría pro bono e iniciativas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). * **Generar un impacto real en el mundo:** Somos una de las pocas empresas a nivel mundial que ayuda a sus clientes a perseguir la justicia, la verdad y la transparencia. Juntos, con los profesionales y las instituciones a las que servimos, ayudamos a sostener el estado de derecho, hacer girar las ruedas del comercio, detectar malos actores, informar los hechos y brindar información confiable e imparcial a personas de todo el mundo. **Acerca de nosotros** Thomson Reuters orienta el camino hacia adelante al reunir el contenido y la tecnología de confianza que las personas y las organizaciones necesitan para tomar las decisiones correctas. Servimos a profesionales de los ámbitos jurídico, fiscal, contable, de cumplimiento normativo, gubernamental y periodístico. Nuestros productos combinan software altamente especializado y análisis para dotar a los profesionales de los datos, la inteligencia y las soluciones necesarias para tomar decisiones informadas y ayudar a las instituciones en su búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Reuters, parte de Thomson Reuters, es un proveedor mundial líder de periodismo y noticias de confianza. Contamos con el talento de 26 000 empleados en más de 70 países, donde todos tienen la oportunidad de contribuir y crecer profesionalmente en entornos laborales flexibles. En un momento en que la objetividad, la exactitud, la imparcialidad y la transparencia están bajo ataque, consideramos nuestra obligación perseguirlas. ¿Le parece emocionante? Únase a nosotros y ayude a dar forma a las industrias que impulsan a la sociedad hacia adelante. Como empresa global, dependemos de los antecedentes, perspectivas y experiencias únicos de todos nuestros empleados para alcanzar nuestras metas empresariales. Para garantizarlo, buscamos talento calificado en todas nuestras operaciones alrededor del mundo, sin importar raza, color, sexo/género, incluida la embarazo, identidad y expresión de género, origen nacional, religión, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, condición de ciudadano, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley aplicable. Thomson Reuters se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y de proporcionar un entorno laboral libre de drogas. También realizamos adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades y para creencias religiosas profundamente arraigadas, conforme a la ley aplicable. Más información sobre cómo solicitar una adaptación aquí. Más información sobre cómo protegerse contra anuncios fraudulentos de empleo aquí. Más información sobre Thomson Reuters está disponible en thomsonreuters.com