Resumen: El Gestor de Asociaciones con Socios de Datos liderará las asociaciones con empresas de telecomunicaciones y gestionará a los principales operadores móviles (MNO) y socios de datos de identidad móvil en toda América. Aspectos destacados: 1. Liderar acuerdos de alto impacto y gestionar el proceso integral de adquisición de servicios de telecomunicaciones. 2. Actuar como titular principal de la relación con los operadores móviles (MNO) y los socios de datos. 3. Colaborar transversalmente con las partes interesadas internas. **¡Únete a Vonage y ayúdanos a innovar en comunicaciones en la nube para empresas de todo el mundo!** ----------------------------------------------------------------------------------- **Resumen del puesto** Como Gestor de Asociaciones con Socios de Datos, liderarás las asociaciones con empresas de telecomunicaciones y la gestión de los principales operadores móviles (MNO) y socios de datos de identidad móvil en toda América (EE. UU. y LATAM). Serás el titular principal de la relación para acuerdos de alto impacto, gestionando integralmente el proceso de adquisición de servicios de telecomunicaciones —como KYC Match, verificación de edad, intercambio de SIM, verificación silenciosa, etc.— desde la identificación hasta la negociación contractual y la gestión continua del desempeño. Actuarás como puente entre las partes interesadas internas (producto, ventas, jurídico, finanzas) y los operadores móviles o proveedores externos de datos, garantizando la alineación, el cumplimiento normativo, la optimización comercial y la ejecución efectiva. **Principales responsabilidades** * Desarrollar y ejecutar la hoja de ruta de adquisición para proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) y proveedores de datos en toda América (EE. UU. y LATAM), alineándola con los objetivos de producto e ingresos. * Identificar, evaluar y priorizar a los CSP / proveedores de datos potenciales (operadoras, agregadores, fuentes alternativas de datos). * Liderar la prospección, el desarrollo comercial, la investigación de contrapartes y las negociaciones. * Gestionar el proceso contractual completo (memorandos de entendimiento, términos comerciales, firma, renovaciones). * Evaluar la idoneidad legal / normativa / de privacidad / técnica de los proveedores (coordinando con los equipos jurídico, de privacidad y técnico). * Gestionar la incorporación de proveedores, la planificación de integraciones y la preparación para la puesta en marcha. * Realizar revisiones comerciales trimestrales y un seguimiento continuo del desempeño con los socios. * Proporcionar inteligencia de mercado y retroalimentación a los equipos de producto, estrategia y ventas sobre brechas de los socios, precios y casos de uso. * Colaborar transversalmente con los equipos de producto, ingeniería, ventas, finanzas, jurídico y operaciones. **Cualificaciones y competencias requeridas** * 7 o más años de experiencia en asociaciones con CSP / telecomunicaciones / datos, o en un puesto relacionado (por ejemplo, conectividad móvil, identidad, fraude) u otros campos afines como incorporación de usuarios finales, lucha contra el blanqueo de capitales (AML) o servicios de autenticación biométrica. * Conocimiento profundo de la arquitectura de telecomunicaciones (señalización, encaminamiento, conectividad mediante API) y de los modelos de negocio de los CSP. * Experiencia negociando contratos comerciales y técnicos. * Amplios conocimientos sobre privacidad de datos y cumplimiento normativo (GDPR, CCPA, regímenes locales de privacidad en LATAM —LGPD—). * Excelentes habilidades para la gestión de partes interesadas; capacidad para influir en la alta dirección. * Mentalidad analítica: capacidad para evaluar modelos de costos, indicadores clave de rendimiento (KPI) y desempeño de proveedores. * Dominio fluido del inglés y del español (hablado y escrito). * Capacidad para trabajar cómodamente en múltiples zonas horarias. * Disposición para viajar (10\-25%). **Cualificaciones preferidas / deseables** * Experiencia previa trabajando con APIs de identidad / fraude / verificación / telecomunicaciones / AML * Experiencia en NORAM y LATAM / complejidad regulatoria * Relaciones establecidas con redes de CSP / telecomunicaciones / agregadores en LATAM y EE. UU. * Máster en Administración de Empresas (MBA) o título de posgrado avanzado **Indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas de éxito** * Número y calidad de nuevas asociaciones con CSP / proveedores de datos ejecutadas * Mejora de los costos de conectividad * Cumplimiento por parte de los socios de los tiempos de actividad (uptime) y de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) * Contribución a los ingresos o cobertura habilitada mediante dichas asociaciones * Tiempo de incorporación (desde la selección hasta la puesta en marcha) * Tasa de rotación / renovación de proveedores * Satisfacción de las partes interesadas internas (producto, ventas, jurídico) **No existe un candidato perfecto.** No necesitas cumplir todos los requisitos preferidos para tener un impacto valioso en nuestro equipo. Nuestros empleados y clientes provienen de diversos orígenes, por lo que si te entusiasma lo que podrías lograr en Vonage, ¡nos encantaría conocer tu candidatura! Para conocer cómo tratamos sus datos personales durante el proceso de reclutamiento, consulte nuestra **Aviso de Privacidad**. **¿Quiénes somos?:** Vonage es un líder global en comunicaciones en la nube. Su talento ayudará aún más a marcas como Airbnb, Viber, WhatsApp y Snapchat a acelerar su transformación digital mediante nuestras soluciones completamente programables de comunicaciones unificadas, centros de contacto y APIs de comunicaciones. ¿Listo para innovar? ¡Únase a nosotros hoy mismo! Nota: El propósito de este perfil es ofrecer un resumen general de las responsabilidades esenciales del puesto y no pretende ser una lista exhaustiva. Las tareas asignadas pueden variar según las condiciones comerciales, las necesidades departamentales o la ubicación geográfica.