**EN ELIS CREEMOS EN TU TALENTO** --------------------------------- Empresa que brinda soluciones sostenibles y a medida para el alquiler y mantenimiento de textiles profesionales, equipos de higiene y bienestar. Solicita: ### **Ejecutivo de Cuenta \- Salud (Atención y Fidelización de Clientes)** **Objetivo del Puesto:** Detectar, gestionar y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes de manera clara, completa y oportuna, con la finalidad de mantener y desarrollar la lealtad y mejorar experiencia del cliente **Actividades:** * Detectar, gestionar y dar seguimiento a todas aquellas oportunidades que se generen con los clientes en la relación y/o servicio, para mantener relaciones a largo plazo y fortalecer positivamente la experiencia del cliente. * Revisar el cumplimiento de los requisitos contractuales de los clientes, para garantizar las renovaciones de contratos y evitar penalizaciones o recisión del mismo. * Implementar estrategias de negocio de acuerdo a las políticas internas, para conservar la lealtad de los clientes. * Revisar con los clientes los stocks en comodato para garantizar su funcionalidad, basado en la productividad real, considerando particularidades o características propias de cada cliente. * Detectar necesidades de nuevos productos de los clientes actuales con la finalidad de ampliar nuestro servicio y evitar dar oportunidad a otro proveedor. * Asegurar el uso adecuado de las herramientas de trabajo, para garantizar su buen funcionamiento. **Requisitos:** * Experiencia en Atención a clientes, noción de ventas y/o relaciones públicas * Experiencia con visita de clientes, quejas , seguimiento a dudas, entre otros * Experiencia de 2 años en puestos similares * Licenciatura concluida * Disponibilidad de tiempo * Disponibilidad para viajar * Saber manejar vehículo estándar * Contar con licencia de manejo Vigente. ### **Sueldo 18,000 al mes (Antes de impuestos)** Vales de despensa Aguinaldo 30 días por año * ️ 12 días de Vacaciones al cumplir el primer año (Prima Vacacional del 100%) Seguro de Vida (Por muerte Accidental o Natural) Gastos Médicos Mayores para Usted y su esposa e hijos dependientes menores de edad) Caja de ahorro (Al tener la planta) Contrato directo con la empresa Prestaciones de ley desde el primer día (100% de alta en IMSS) Ubicación Calle 21 \#280 Bodega H\-3 x 37 Esq Col Cuidad Industrial CP 97288