Resumen del Puesto: Buscamos un Gestor de Cobranza Temprana para trabajar en oficina, enfocado en la gestión telefónica y contención de cuentas no pagadas, así como en la resolución de problemas. Puntos Destacados: 1. Experiencia en gestión de cobranza telefónica y áreas administrativas 2. Habilidad para la negociación y facilidad de palabra 3. Responsable de la cartera temprana y el indicador de cobranza TOTAL PLAY importante empresa 100% mexicana en el ramo de telecomunicaciones esta en búsqueda de nuevo talento como: Gestor de cobranza temprana Trabajo en oficina Requisitos: * Experiencia mínima de 1 año en áreas de cobranza. (Gestión de cobranza telefónica y áreas administrativas.) * Licenciatura concluida en administración o a fin * Excel Intermedio o avanzado * Experiencia en actividades de cobranza * Facilidad de palabra y negociación * Excelente Actitud de servicio al cliente * Resolución de problemas Funciones del puesto: Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central. Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica del 100% de las carteras asignadas. Trabajar por medio de la gestión telefónica Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central. Responsable de la Cartera Temprana Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago Documentar interacción con el cliente en sistema Responsable de la gestión e indicador de cobranza temprana Horario L\-V: 9 am a 7 pm con 2 horas de comida S\-D: descanso rotativo, el día trabajado el horario es de 9 am a 5 pm Ofrecemos: prestaciones de ley sueldo base de $9,452\.40 \+ bonos de productividad por Alcanzables Seguro de vida beneficio por parte de Grupo Salinas Crecimiento dentro de la empresa.