Resumen del Puesto: Coordinar estudios diagnósticos, apoyar en refracciones y campañas de salud visual, promover ventas de óptica y estrategias de atracción de pacientes. Puntos Destacados: 1. Coordinación de estudios diagnósticos oftalmológicos 2. Apoyo clínico asistencial y refracciones 3. Estrategias de seguimiento y atracción de pacientes Perfil de Puesto Coordinadora de Estudios Diagnósticos y Desarrollo de Pacientes Objetivo del Puesto Coordinar y realizar estudios diagnósticos oftalmológicos, apoyar en refracciones y campañas de salud visual, promover la venta de óptica, aplicar tratamientos indicados por los médicos, brindar apoyo clínico asistencial y ejecutar estrategias de seguimiento y atracción de pacientes, contribuyendo al crecimiento sostenido, posicionamiento y rentabilidad de la clínica. Funciones y Responsabilidades 1️ Área Diagnóstica * Realizar estudios como:• OCT * Campos visuales * Topografía corneal * Paquimetría * Biometría * Retinografía * Preparar al paciente para consulta médica. * Capturar resultados en expediente electrónico. * Supervisar calibración y cuidado de equipos. * Coordinar agenda de estudios diagnósticos. 2️ Apoyo Clínico * Realizar refracciones objetivas y subjetivas. * Detectar pacientes con sospecha de patologías. * Canalizar oportunamente a consulta especializada (glaucoma, retina, catarata, etc.). * Apoyar flujo eficiente de pacientes en consulta. * Toma de presión intraocular (PIO). * Preparación del paciente previo a procedimientos. * Apoyo en flujo quirúrgico cuando se requiera.3️ Apoyo Clínico Avanzado * Auxiliar al médico en la colocación de inyecciones intravítreas (preparación de material, campo estéril y asistencia directa bajo supervisión). * Realizar cálculo de Lente Intraocular (LIO) para cirugía de catarata. * Realizar y apoyar estudios ITRIS y otros estudios especializados. * Asegurar correcta preparación, esterilidad y logística del área clínica en procedimientos. 4️ Tratamientos Especiales * Aplicar tratamiento de Luz Pulsada Intensa (IPL) para ojo seco bajo indicación médica. * Explicar procedimiento, beneficios y cuidados posteriores. * Registrar evolución y seguimiento. 5️ Área Comercial (Óptica) * Asesorar en selección de armazones. * Recomendar micas según diagnóstico. * Promover venta activa en clínica y campañas.• Cumplir metas mensuales de óptica. * Dar seguimiento a pedidos y entregas. 6️ Seguimiento y Retención de Pacientes * Realizar llamadas de seguimiento a pacientes que: * No han realizado estudios de control. * Tienen diagnósticos que requieren monitoreo periódico. * No regresaron después de su consulta. * Agendar estudios pendientes. * Registrar contacto y resultados en CRM o expediente. * Dar seguimiento especial a pacientes diagnosticados en campañas con patologías relevantes hasta que acudan a valoración médica en clínica. 7️ Campañas de Salud Visual * Participar activamente en campañas externas. * Realizar tamizajes y refracciones. * Identificar pacientes con patologías graves o sospecha clínica. * Redireccionar formalmente a clínica para valoración especializada. * Dar seguimiento posterior hasta confirmar asistencia.• Promover activamente la venta de armazones y micas durante la campaña. 8️ Atracción de Nuevos Pacientes * Colaborar con el personal de marketing/redes sociales: * Apoyar en generación de contenido básico (videos, testimonios, explicaciones de estudios). * Dar seguimiento a leads provenientes de redes sociales. * Contactar prospectos interesados en estudios o valoración. * Apoyar estrategias internas de crecimiento y fidelización. Perfil Académico * Licenciatura en Optometría (preferente). * Técnico en oftalmología o carrera afín. * Experiencia en clínica oftalmológica mínimo 2 años. * Deseable experiencia en ventas ópticas y campañas. ⸻ Competencias ClaveTécnicas * Manejo avanzado de equipos diagnósticos. * Refracción clínica. * Conocimiento básico de patologías oculares. * Manejo de CRM o expedientes electrónicos. * Cálculo de LIO y apoyo en procedimientos oftalmológicos. Comerciales * Cierre de venta consultiva. * Seguimiento activo. * Orientación a metas. Personales * Proactividad. * Excelente comunicación. * Organización. * Empatía. * Alto sentido de responsabilidad. * Trabajo bajo presión Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial