**Introducción de la empresa** ------------------------ WorldStrides es líder mundial en viajes educativos y aprendizaje experiencial. La empresa fue fundada en 1967 para ofrecer programas de viaje para escuelas intermedias a Washington, D.C., y ha crecido hasta ofrecer una amplia gama de programas para más de medio millón de estudiantes anualmente en más de 100 países alrededor del mundo. WorldStrides ofrece programas de aprendizaje experiencial en viajes educativos, artes escénicas, inmersión lingüística, exploración profesional, aprendizaje basado en servicio, estudios en el extranjero y deportes. Cada una de estas experiencias ayuda a los estudiantes a ver más allá del aula y a ver el mundo —y a sí mismos— de nuevas maneras. **Descripción del puesto:** Estamos buscando un comunicador claro y un multitarea organizado para unirse a nuestro equipo de contacto como Representante de Ventas. En este rol, usted será el primer punto de contacto para muchos profesores potenciales y prospectos, ayudándolos a conocer nuestros programas y guiándolos durante su primera interacción con nuestra organización. Desempeñará un papel clave al representar nuestra misión y valores, por lo que buscamos a alguien que tome esta responsabilidad seriamente. **Responsabilidades:** * Realizar llamadas salientes a educadores o prospectos potenciales utilizando guiones y listas de contactos proporcionados. * Comunicar claramente el valor de nuestros programas y responder preguntas básicas. * Mantener registros precisos de llamadas, resultados y seguimientos en el sistema CRM. * Cumplir con cuotas diarias y mensuales de llamadas y objetivos de desempeño. * Hacer seguimiento a contactos interesados para guiarlos en los próximos pasos. * Atender llamadas entrantes cuando sea necesario y redirigir consultas de forma adecuada. **Requisitos:** * Experiencia previa en telemarketing, servicio al cliente o ventas preferida * Excelentes habilidades verbales de comunicación y escucha * Capacidad para hablar por teléfono durante períodos prolongados * Competencia básica en computación y familiaridad con herramientas básicas de Windows como Excel y Word, y preferiblemente con herramientas CRM * Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle **Beneficios laborales:** * Ambiente divertido y dinámico. * Excelente cobertura médica, dental y de visión, seguro de vida, muerte accidental y desmembramiento, accidentes, enfermedades graves y discapacidad. * +10% del salario bruto en vales de alimentos. * 1 día pagado para voluntariado y 25 días de PTO\* desde el inicio — acumulables hasta 28 en 3 años, 4 días para salud mental y 5 días por duelo. * Feriados oficiales según la Ley Federal del Trabajo mexicana. * Reembolso de matrícula hasta cinco mil doscientos cincuenta dólares anuales o mil dólares anuales para certificaciones profesionales. * Horario de trabajo flexible con oportunidades presenciales y híbridas. * Participación incentivada en nuestros Grupos de Recursos para Empleados y Consejo de Diversidad, Equidad e Inclusión. * Oportunidades de actividad física. * Programa de Asistencia al Empleado (EAP) * Licencia parental pagada conforme a la ley estatutaria. *WorldStrides, una organización global, está comprometida con educar y servir a comunidades en todo el mundo. Nuestro compromiso se alimenta por la pasión de nuestros miembros del equipo y socios para hacer accesible el aprendizaje experiencial, siendo también social, ambiental y éticamente responsables. Juntos, logramos esto invirtiendo en iniciativas que promueven la inclusión, diversidad y sostenibilidad.* *Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, WorldStrides se compromete a construir una fuerza laboral diversa, respaldada por un entorno que promueve la inclusión y pertenencia. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o expresión, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.* *WorldStrides solo empleará a personas legalmente autorizadas para trabajar en Estados Unidos. Este no es un puesto para el cual se proporcionará patrocinio. Individuos con visas temporales como E, F\-1, J\-1, H\-1, H\-2, L, B, J o TN, o que necesiten patrocinio para autorización de trabajo ahora o en el futuro, no son elegibles para ser contratados. Algunos puestos estacionales pueden considerar estudiantes con visas J\-1 o F\-1.*