Resumen del Puesto: Se busca un profesional para brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, asegurando la continuidad de las operaciones del cliente mediante la atención de necesidades de software y hardware. Puntos Destacados: 1. Brindarás soporte técnico en sitio a usuarios finales. 2. Serás responsable del soporte de software y hardware. 3. Asegurarás la continuidad de las operaciones del cliente. ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente. **Zona de Trabajo** : **Industrial Minera Charcas, S.L.P.** **Horario:** Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm Sábado:8:00am a 1:30pm. **Requirements** * Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín (Tsu, titulado o en proceso de titulación) * Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI 1 año mínimo * No tener inconvenientes por el translado * Disponibilidad inmediata. **Conocimiento en:** * Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios ( 1 año de experiencia) * Uso de herramienta de tickets * Resolución de incidentes y problemas * Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico * Pruebas de red y cableado * Pruebas de conectividad. * Soporte a Hardware y Software ( Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.) * Conocimiento de ITIL * Soporte a impresoras y correo electrónico * Active directory * Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo. **Benefits** * Sueldo base * Bono trimestral * Bono especial * Prestaciones de ley