¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones excepcionales? En Grupo Esscalo, estamos buscando un/a Asesor/a de Atención a Clientes que se una a nuestro dinámico equipo. Si eres una persona empática, con excelentes habilidades de comunicación y te encanta resolver problemas, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades: \-Proporcionar asistencia y soporte a los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico). \-Resolver consultas y problemas de manera efectiva y eficiente. \-Documentar y seguir los casos de los clientes en nuestro sistema de gestión. \-Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral del cliente. Requisitos: \-Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar. \-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. \-Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas. \-Actitud positiva, empática y orientada al cliente. \-Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de Microsoft Office 365\. Ofrecemos: \-Salario competitivo: $10,000\.00 netos \-Beneficios: Programa de bienestar y posibilidad de descanso en Fines de semana. \-Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo y capacitación continua. \-Ambiente de trabajo: Equipo colaborativo y cultura empresarial inclusiva. ¿Cómo Aplicar? Si estás listo/a para formar parte de una empresa en crecimiento y marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes, envía tu currículum y una carta de presentación a rh@grupoesscalo.com.mx con el asunto "Asesor/a de Atención a Clientes \- \[Tu Nombre]". Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $10,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Programa de referidos * Servicio de comedor con descuento * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial