Resumen del Puesto: Buscamos un(a) Auxiliar Administrativo(a) para Pet Paw con enfoque en control administrativo, atención al cliente y apoyo en ventas digitales, operando en e-commerce. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. 2. Ambiente dinámico y enfocado en comercio digital. 3. Perfil comercial, organizado, proactivo y orientado a resultados. **Pet Paw** es una empresa líder en productos y accesorios para mascotas con operación en e\-commerce y envíos a nivel nacional. Buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Auxiliar Administrativo(a) con enfoque en control administrativo, atención al cliente y apoyo en ventas digitales. **Responsabilidades:** * Emisión de facturas y notas de crédito (CFDI). * Aplicación y conciliación de pagos de clientes. * Seguimiento y control de pedidos locales y nacionales (logística y estatus de envíos). * Atención a clientes vía WhatsApp, correo y redes sociales. * Gestión de ventas en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business). * Seguimiento de prospectos y cierre de ventas digitales. * Apoyo en la operación diaria de la tienda online (Shopify / marketplaces). * Elaboración de reportes administrativos y de ventas. * Propuesta de mejoras para procesos de e\-commerce y experiencia del cliente. **Perfil del candidato ideal:** * Carrera técnica o licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio o afín (trunca o terminada). * Experiencia mínima de 1 a 2 años en administración, e\-commerce o ventas digitales. * Manejo de Excel o Google Sheets. * Conocimiento en facturación electrónica (CFDI). * Experiencia en redes sociales y atención a clientes digitales. * Deseable conocimiento en Shopify, Mercado Libre, Amazon. * Perfil comercial, organizado, proactivo y orientado a resultados. **Ofrecemos:** * Prestaciones de ley. * Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. * Ambiente dinámico y enfocado en comercio digital. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $1\.00 al día Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial