Atención al cliente Bilingue

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinador de horarios y servicio al cliente que gestionará agendas, atención telefónica, y resolución de incidencias con enfoque en el cliente. Puntos Destacados: 1. Atención telefónica a clientes y cuidadores 2. Programación y coordinación de agendas diarias 3. Gestión de referidos y seguimiento operativo Scheduler / Customer Service Representative **Horario:** Lunes a Viernes \| 8:00 AM – 5:00 PM (EST) **Salario:** USD **$1,062** Responsabilidades * Atención telefónica a clientes y cuidadores. * Programación y coordinación de agendas diarias. * Gestión de referidos y seguimiento operativo. * Actualización de información en sistema interno (ClearCare). * Apoyo en tareas administrativas y coordinación interna. * Resolución de incidencias con enfoque en servicio al cliente. Requisitos * Bachillerato concluido. * **2 años de experiencia** en Customer Service, Scheduler o roles administrativos. * **Inglés C1 (obligatorio)** hablado y escrito. * Excelente comunicación telefónica. * Organización, multitarea y manejo de presión. * Manejo básico de herramientas de oficina. * Disponibilidad para on\-call según necesidad. \#schedulers25 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 \- $18,300\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Cual es su nivel de inglés conversacional? * Ha trabajado en servicio al cliente para Estados Unidos? Experiencia: * Customer Service Call center Bilingue: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial