**Perfil de Puesto: Gerente de Ventas ResidencialesObjetivo general del puesto** Dirigir, planear y supervisar la operación comercial de los desarrollos residenciales, garantizando el cumplimiento de objetivos de venta, la rentabilidad de los proyectos y la consolidación de una fuerza de ventas de alto rendimiento. Su propósito es maximizar los ingresos mediante estrategias comerciales efectivas, atención personalizada al cliente y procesos de venta profesionalizados. **Condiciones laborales** * **Modalidad:** Presencial. * **Ubicación:** Mérida, Yucatán. * **Sueldo:** $100,000 netos mensuales \+ bono por desempeño. * **Prestaciones:** De ley y vehículo empresarial. * **Horario:** Lunes a sábado, disponibilidad para fines de semana según operación. * **Equipo a cargo:** 8 asesores inmobiliarios y 1 coordinador comercial. **Requisitos** * Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Inmobiliarios o afín. * Experiencia: Mínimo 7 años en ventas inmobiliarias, 3 años en puesto directivo o gerencial. * Conocimiento avanzado en procesos de crédito hipotecario, avalúos, escrituración y atención postventa. * Manejo de CRM (preferente HubSpot), planeación comercial y estrategias de mercado. * Capacidad comprobable para dirigir equipos de alto desempeño. * Habilidad para análisis financiero, cierres de venta estratégicos y negociación. * Excelente presentación ejecutiva y comunicación efectiva. * Disponibilidad para visitar desarrollos, eventos comerciales y capacitaciones externas. **Habilidades** * Liderazgo estratégico y capacidad para inspirar equipos. * Planeación comercial y enfoque en resultados. * Alta orientación al cliente y servicio. * Negociación y cierre de ventas de alto valor. * Comunicación persuasiva y coaching comercial. * Organización, seguimiento y disciplina operativa. * Pensamiento analítico y toma de decisiones basadas en datos. * Gestión de conflictos y adaptabilidad al cambio. **Funciones principales** * Diseñar e implementar estrategias de ventas alineadas con los objetivos financieros del grupo. * **Objetivo:** * Garantizar el cumplimiento mensual y anual de las metas de facturación. * Supervisar la operación diaria de los asesores inmobiliarios y coordinadores comerciales. **Objetivo:** Mantener altos estándares de productividad y servicio. * Analizar indicadores de desempeño (conversiones, cierres, tickets promedio, tiempos de venta). **Objetivo:** Detectar desviaciones y aplicar acciones correctivas inmediatas.**Objetivo:** Alinear esfuerzos y mantener la motivación del personal.**Objetivo:** Incrementar la efectividad comercial y la fidelización de clientes.**Objetivo:** Facilitar la toma de decisiones estratégicas.**Objetivo:** Garantizar una experiencia integral y profesional al cliente.**Objetivo:** Asegurar atención continua y presencia comercial efectiva.**Objetivo:** Incrementar el volumen y rentabilidad de las ventas.**Objetivo:** Promover la meritocracia y la retención del talento comercial.**Objetivo:** Adaptar las estrategias de venta a las condiciones del entorno competitivo.**Objetivo:** Alinear el posicionamiento comercial con los objetivos de ventas.**Objetivo:** Maximizar la eficiencia y retorno de inversión.**Objetivo:** Fortalecer la reputación de la marca y generar oportunidades de negocio.**Objetivo:** Proteger la reputación de la empresa y mantener la excelencia operativa.**KPIs sugeridos** * Dirigir reuniones semanales de resultados, retroalimentación y planeación con el equipo comercial. * Capacitar constantemente a los asesores en técnicas de venta, atención al cliente y manejo de objeciones. * Generar reportes ejecutivos para la Dirección General con análisis de ventas, cierres y proyecciones. * Coordinar con las áreas de marketing, crédito y postventa para fortalecer el ciclo comercial completo. * Supervisar guardias, recorridos y presentaciones en los desarrollos. * Negociar condiciones especiales y cierres con clientes estratégicos o corporativos. * Evaluar el desempeño individual del equipo y diseñar esquemas de incentivos. * Analizar tendencias del mercado inmobiliario local y nacional. * Supervisar materiales de promoción, campañas digitales y presencia en redes. * Administrar el presupuesto comercial y los recursos de promoción asignados. * Representar a la empresa en ferias, eventos inmobiliarios y alianzas estratégicas. * Garantizar el cumplimiento normativo, ético y de imagen institucional del equipo de ventas. * **Cumplimiento de meta de ventas:** 100% mensual y 95% trimestral acumulado. * **Tasa de conversión:** Mínimo 30% de cierres efectivos sobre prospectos calificados. * **Rotación del equipo:** Menor al 10% anual. * **Índice de satisfacción del cliente:** Mayor al 90%. * **Cumplimiento de guardias y reportes:** 100% semanal. * **Rentabilidad por proyecto:** Margen bruto ≥ 25%. **Recomendaciones para optimizar el puesto** * Implementar tablero de control en **HubSpot o Power BI** con indicadores de desempeño en tiempo real. * Establecer un **programa de capacitación mensual** en ventas consultivas y liderazgo comercial. * Realizar sesiones de **retroalimentación individual** con cada asesor para fortalecer su pipeline. * Crear **alianzas estratégicas con brokers hipotecarios y notarías** para acelerar cierres. * Diseñar un sistema de **bonos escalonados por desempeño** para fomentar la competencia sana. * Incorporar **herramientas de seguimiento digital (CRM, WhatsApp Business, automatización)**. * Estandarizar los discursos comerciales y protocolos de atención al cliente. * Revisar trimestralmente los precios, promociones y posicionamiento frente a la competencia. * Mantener liderazgo presencial en campo y reuniones motivacionales semanales. * Evaluar continuamente la experiencia postventa para generar referidos de calidad. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $100,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial