Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para impulsar la promoción, captación y conversión de prospectos para programas de Posgrados y Educación Continua mediante estrategias digitales y automatización en CRM. Puntos Destacados: 1. Impulsa la promoción y captación de prospectos para posgrados. 2. Optimiza estrategias digitales y automatiza procesos en CRM. 3. Analiza el embudo de admisión y propone mejoras. MISIÓN DEL PUESTO En la Universidad Anáhuac Mayab estamos en busca de un profesional que impulse la promoción, captación y conversión de prospectos para los programas de Posgrados y Educación Continua mediante la implementación, optimización y análisis de estrategias digitales, automatización de procesos en el CRM y seguimiento del embudo de admisión. FUNCIONES PRINCIPALES: Configurar y optimizar workflows automatizados en HubSpot para mejorar la gestión, seguimiento y conversión de prospectos interesados en programas de Posgrado y Educación Continua. Diseñar y administrar procesos de asignación automática de prospectos por programa, modalidad o área académica. Gestionar segmentaciones, propiedades personalizadas y la estructura de datos dentro del CRM para asegurar la calidad, trazabilidad y aprovechamiento de la información de prospectos Diseñar y optimizar flujos de comunicación automatizada alineados con los procesos de contacto, seguimiento y admisión de los programas. Habilitar y administrar canales de comunicación integrados al CRM (como WhatsApp), incluyendo la creación de plantillas, fragmentos y recursos de respuesta para asesores. Analizar métricas clave del embudo de conversión (contactabilidad, avance por etapa e inscripción) para evaluar el desempeño de las estrategias de captación y seguimiento. Identificar oportunidades de mejora en procesos, automatizaciones y gestión de datos que incrementen la eficiencia del proceso de admisión. Implementar iniciativas de MarTech orientadas a fortalecer la integración y automatización del ecosistema digital de captación y conversión para Posgrados y Educación Continua. Coordinar la alineación entre las estrategias de marketing, seguimiento comercial y automatización de procesos dentro del CRM. Elaborar reportes y dashboards que permitan monitorear el desempeño del proceso de captación, seguimiento y conversión de prospectos, así como proponer mejoras basadas en datos. NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO: Superior en Comunicación y/o Mercadotecnia, Administración, Administración educativa, MBA, Planeación estratégica, Business Inteligence o afín. EXPERIENCIA LABORAL Indispensable - Consultor o implementador inbound, especialista en Ads, especialista en página web, escritor - 1 a 3 años CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES Indispensable - Metodología Inbound Indispensable - Manejo de herramientas conversacionales Indispensable - Manejo de herramientas estadísticas y base de datos Indispensable - Manejo de CRM COMPETENCIAS: Orientación a resultados Iniciativa Creatividad e innovación Pensamiento analítico Si te interesa, postúlate y forma parte de nuestra comunidad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Palabras clave: ventas, cambaceo, sales