Resumen del Puesto: Brindar apoyo operativo para el funcionamiento diario de las sucursales, garantizando orden, seguimiento y cumplimiento de procesos internos, con enfoque en logística, mantenimiento y atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Apoyo operativo clave para el funcionamiento diario de sucursales 2. Participación en logística, mantenimiento y gestión de personal 3. Interacción con clientes y equipo en un rol dinámico Objetivo del puesto Brindar apoyo operativo para asegurar el correcto funcionamiento diario de las sucursales, garantizando orden, seguimiento y cumplimiento de procesos internos. FUNCIONES PRINCIPALES Operación y logística Apoyar en la supervisión de apertura y cierre de sucursales. Dar seguimiento a la agenda de citas y reportar incidencias. Verificar que las instalaciones se encuentren limpias y en buen estado. Revisar que los insumos y materiales estén disponibles y reportar faltantes. Apoyar en la gestión y recepción de pedidos semanales. Cubrir recepción cuando sea necesario. Mantenimiento Coordinarse con Dirección Administrativa. Apoyar en el reporte de necesidades de mantenimiento. Agendar a proveedores de mantenimiento y darles seguimiento. Apertura y cierres de sucursales fuera de horario para poder llevar a cabo los mantenimientos. Apoyo en gestión de personal Canalizar dudas o necesidades del staff a gerencia. Apoyar en la logística de capacitaciones. Apoyar en verificación de cumplimiento de uniforme y presentación. Atención al cliente Apoyar en el seguimiento de mensajes (WhatsApp, correo, etc.). Canalizar quejas o sugerencias a la gerencia. Brindar apoyo en piso cuando se requiera. Perfil ideal Experiencia previa en puestos administrativos u operativos (ideal en servicios, retail, hospitalidad o spa). Persona organizada, proactiva y con atención al detalle. Buena comunicación y trato amable con equipo y clientes. Capacidad para dar seguimiento y resolver situaciones operativas del día a día. Manejo básico de herramientas digitales. Dominio del idioma inglés hablado y escrito. Vehículo propio. Especificaciones Horario de lunes a sábado de 11:00 am a 8:00 pm, descansando los domingos y días hábiles. El horario puede cambiar según las necesidades del puesto. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 24 y 45 años Conocimientos: Gestión de equipos, Toma de decisiones, Instalaciones, Microsoft excel, Organización, Seguimiento, Supervisión, Apoyo operativo Licencias de conducir: A Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operative, operativo