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Resumen del Puesto: Buscamos un Gestor de cobranza con pasión por el impacto social para transformar vidas, promoviendo la inclusión financiera y el crecimiento económico. Puntos Destacados: 1. Transformar vidas mejorando la economía local 2. Equipo dinámico y colaborativo con espíritu innovador 3. Crecimiento profesional y capacitación continua Estamos buscando un Gestor de cobranza que quiera transformar vidas Ubicación: Oficinas centrales o sucursales según necesidades Quiénes somos Somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional. Nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador. Creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un entorno donde todos puedan crecer. Con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional. ¿Te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades? ¡Este es tu momento! ¿Qué harás en este rol? 1️ Gestión de Cobranza en Campo Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos. Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda. 2️ Negociación y Acuerdos de Pago · Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes. · Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual. 3️ Atención y Orientación al Cliente Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos. Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente. 4️ Monitoreo y Reportes ·Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes. · Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera. 5️ Trabajo Colaborativo Coordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas. Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión ¿Qué buscamos en ti? Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable). Experiencia mínima de 1 año en cobranza extrajudicial, ventas de campo o roles similares de contacto directo con clientes. Licencia de conducir vigente y vehículo propio (de preferencia) o facilidad para trasladarse a zonas asignadas. Disponibilidad para viajar dentro de la región. Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.). Qué ofrecemos ·Salario mensual $12,000 MXN brutos (dependiendo de la experiencia y logros previos del candidato). Bonos por Desempeño Mensual: Incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación). El bono puede representar entre 50% y 70% adicional sobre el salario base, dependiendo de los resultados. · Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo. · Prestaciones Superiores a la Ley: Seguro de Gastos Médicos Mayores, fondo de ahorro y vales de despensa. Herramientas de Trabajo: Teléfono celular corporativo, viáticos y gastos de representación. Desarrollo Profesional: Capacitación continua y posibilidad de ascenso a puestos de supervisión o gerencia. Impacto social real: Ayuda a transformar la economía local. Ambiente colaborativo: Sé parte de un equipo apasionado por el servicio. Crecimiento constante: Estamos en plena expansión, ¡hay muchas oportunidades para ti! . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 2 años de experiencia Edad: entre 26 y 40 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
