Resumen del Puesto: Apoyar en el registro, modificación y seguimiento de reservaciones, atendiendo solicitudes y proporcionando información a clientes en un entorno hotelero. Puntos Destacados: 1. Apoyo en la gestión de reservaciones hoteleras 2. Atención al cliente y comunicación de servicios 3. Colaboración en la organización administrativa **Funciones principales** * Apoyo en el registro, modificación y seguimiento de reservaciones en el sistema del hotel. * Atención inicial a solicitudes de información y reservaciones por teléfono, correo electrónico o mensajería. * Proporcionar información a clientes sobre disponibilidad, tarifas, promociones y servicios del hotel. * Apoyo en la actualización de calendarios de ocupación y disponibilidad de habitaciones. * Colaboración con el área de recepción para asegurar que las reservaciones estén correctamente registradas. * Apoyo en la elaboración de reportes sencillos de reservaciones y seguimiento de huéspedes. * Organización y control de información administrativa del área. * Apoyo en el seguimiento de solicitudes especiales de huéspedes antes de su llegada. **Perfil del candidato Escolaridad** * Estudiante activo de Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas Turísticas, Gestión Hotelera o carrera afín. **Experiencia** * No indispensable. * Deseable experiencia básica en atención al cliente o prácticas relacionadas con turismo u hotelería. **Conocimientos requeridos** * Conocimientos básicos del sector turístico u hotelero. * Manejo básico de paquetería Office (Excel y Word). * Uso de correo electrónico y herramientas digitales de comunicación. * Deseable conocimiento básico de procesos de recepción o reservaciones hoteleras. **Horario propuesto** * 2:00 pm a 6:00 pm * De lunes a viernes Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $4,000\.00 \- $4,000\.01 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial