Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico presencial, asegurando la continuidad operativa y resolviendo eficientemente incidencias tecnológicas diarias del equipo. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico presencial para garantizar continuidad operativa 2. Resolución de incidencias y consultas relacionadas con TI 3. Gestión de ciberseguridad y soporte en herramientas Microsoft Office **Objetivo del rol** El propósito principal de este rol es brindar soporte técnico presencial en la oficina, asegurando la continuidad operativa y la resolución eficiente de incidencias relacionadas con herramientas tecnológicas de uso cotidiano. Esta persona será el primer punto de contacto para asistir al equipo en temas relacionados con TI, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a problemas comunes y consultas del día a día. Entre sus responsabilidades clave se incluyen: * **Soporte en el uso de herramientas de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, etc.)**, resolviendo dudas, ayudando con funciones específicas o solucionando errores. * **Gestión y verificación de protocolos de ciberseguridad**, incluyendo actualizaciones, configuraciones de antivirus y soporte en buenas prácticas para proteger la información de la empresa. * **Asistencia en la creación y presentación de materiales**, ayudando a mejorar la calidad visual y técnica de presentaciones corporativas. * **Soporte en la conexión de dispositivos periféricos**, como proyectores o pantallas externas vía HDMI, impresoras, escáneres, entre otros. * **Configuración y solución de problemas de conexión VPN**, permitiendo que los colaboradores puedan acceder a los sistemas internos de manera segura desde ubicaciones remotas. * **Atención a otros problemas técnicos comunes**, garantizando que el entorno digital de trabajo sea fluido, funcional y seguro. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial