* Profesional con visión estratégica y dominio técnico profundo. * Experto en redes, seguridad, VoIP, hardware y administración de infraestructura. * Capacidad para sostener la operación completa sin supervisión. * Toma decisiones bajo presión y se anticipa a riesgos. * Diseño, administración y optimización de la infraestructura de red: LAN/WAN/VLAN, firewall, VPN, QoS y balanceo. * Configuración avanzada de routers, switches administrables, puntos de acceso y seguridad perimetral. * Gestión integral de telefonía VoIP (servidores, troncales SIP, QoS, grabaciones, extensiones, softphones). * Supervisión, mantenimiento y escalamiento de servidores físicos/virtuales. * Gestión de políticas de ciberseguridad, respaldos, antivirus, accesos, hardening y cumplimiento. * Administración de CCTV y sistemas de videovigilancia con protocolos de alta disponibilidad. * Mantenimiento preventivo/correctivo de laptops, PCs, periféricos y herramientas de operación. * Implementación de mejoras, automatización y documentación de procesos técnicos. * Soporte en sitio de incidentes críticos, con capacidad de diagnóstico de nivel 3\. * Coordinación directa con proveedores de internet, telefonía y servicios cloud. * Liderazgo técnico para el área de soporte y acompañamiento a usuarios clave. * Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o afín. * **3–5 años de experiencia real (demostrable)** en administración de infraestructura TI y soporte senior. * Protocolos de red: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, STP, RADIUS, VPN. * Routers, switches administrables, firewalls, UTM. * Telefonía VoIP (Asterisk, Issabel, 3CX o similar). * Servidores Windows/Linux, virtualización (Hyper\-V/VMware). * Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana, PRTG o similares). * CCTV profesional (NVR, PoE, configuraciones remotas). * Experiencia en entornos de operación continua con alto volumen de usuarios. * Capacidad para documentar, liderar y ejecutar proyectos tecnológicos. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $15,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial