Resumen del Puesto: Buscamos Soporte Técnico en Sistemas para una importante empresa, responsable del diagnóstico de fallas, monitoreo de servicios y bases de datos, y escalamiento de incidencias complejas. Puntos Destacados: 1. Capacidad para analizar problemas y seguir procedimientos 2. Actitud de servicio y apoyo al usuario 3. Alta disposición para aprender nuevas tecnologías **Importante empresa a nivel nacional está en busca de talento como Soporte Técnico en Sistemas.** **Requisitos:** Escolaridad: Pasante, carrera trunca o técnica en Sistemas, Computación, Informática, Tecnología de la información y áreas afines. Edad: De 26 a 45 años Experiencia: Experiencia básica o intermedia en soporte técnico de sistemas (académica o profesional). Se valora experiencia previa en atención a incidencias, monitoreo o soporte de plataformas tecnológicas **Habilidades:** · Capacidad para analizar problemas y seguir procedimientos. · Buena comunicación para explicar fallas y soluciones. · Actitud de servicio y apoyo al usuario. · Orden, responsabilidad y seguimiento de incidencias. · Capacidad para trabajar en equipo. · Alta disposición para aprender nuevas tecnologías. · Tolerancia a la presión y manejo de incidencias. **Responsabilidades principales.** Ø Reportes y diagnóstico de fallas, errores o incidencias del sistema. Ø Verificar el estado de servicios backend desarrollados en Django. Ø Monitorear el estado de bases de datos PostgreSQL (conexión, disponibilidad, errores comunes). Ø Ejecutar y verificar tareas automáticas y procesos asíncronos Ø Validar conectividad de red, puertos y servicios en servidores Linux. Ø Reiniciar servicios, revisar logs y aplicar procedimientos previamente documentados. Ø Escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo con información clara y bien documentada. Ø Registrar tickets, incidentes y soluciones aplicadas. Ø Apoyar en pruebas básicas del sistema y validación de correcciones **Conocimientos técnicos requeridos** **Básicos / Intermedios** ü Uso de Linux (línea de comandos básica, manejo de servicios, revisión de logs). ü Conceptos generales de aplicaciones web (backend y frontend). Conocimientos básicos de redes (IP, puertos, conectividad). ü Manejo básico de bases de datos PostgreSQL. **Deseables** ü Conocimientos generales de Django (no desarrollo profundo). ü Familiaridad con Vue.js o frameworks JavaScript similares. ü Conocimiento básico de MQTT y Mosquitto. ü Nociones de procesos asíncronos con Celery. ü Experiencia usando sistemas de tickets o mesas de ayuda **Ofrecemos:** Estabilidad laboral Prestaciones de ley Capacitación Oportunidad de crecimiento Horario de 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes, Sábado de 9:00 a 14:00 horas Sueldo: $10,000\.00 a 12,000\.00 mensuales, según aptitudes. Únete a nuestra gran familia, crece y desarróllate con nosotros Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial