Ejecutivo de atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente apasionado(a) por el servicio, con enfoque en soluciones y excelente trato para integrarse a nuestro equipo. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente por llamadas, mensajes y correos electrónicos 2. Gestión en sistemas de reservaciones y apoyo administrativo 3. Trabajo en equipo dinámico y servicio excepcional **¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Atención al Cliente!** En **Hostech** estamos buscando a una persona apasionada por el servicio, con enfoque en soluciones y excelente trato con clientes, para integrarse a nuestro equipo de atención. **¿Qué buscamos?** * Experiencia mínima de **2 años en atención al cliente** * Manejo de **sistemas de reservaciones o plataformas similares** * Licenciatura en **Turismo, Negocios Internacionales o carrera afín** * Excelente comunicación y orientación al cliente **Principales actividades:** * Atención a clientes por **llamadas, mensajes y correos electrónicos** * Gestión en **sistemas de reservaciones** * Elaboración de **cotizaciones y reservaciones** * Gestión de **cancelaciones y modificaciones** * **Canalización de casos** a las áreas correspondientes * **Documentación de solicitudes** y seguimiento * **Validación de pagos** y apoyo en procesos administrativos relacionados **Ofrecemos:** * **Salario:** $11,135 netos mensuales * **Vales de despensa:** $1,370 netos mensuales * **Prestaciones de ley y superiores** **Horario:** * Turnos **rotativos de 8 horas** * Ventana de servicio de **7:00 am a 11:00 pm** * **2 días de descanso semanales (rotativos)** * **Modalidad home office en turnos nocturnos** Si te apasiona brindar un servicio excepcional y formar parte de un equipo dinámico, **¡queremos conocerte!** Sueldo: $12,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial