Resumen del Puesto: ZIM busca un estudiante para prácticas en servicio al cliente y documentación, realizando actividades de exportación, importación, facturación y notificaciones. Puntos Destacados: 1. Formación en servicio al cliente y documentación 2. Participación en procesos de exportación e importación 3. Experiencia en facturación y comunicación con clientes ***About ZIM*** In the fast\-changing shipping world, ZIM Integrated Shipping Services has set itself apart as an independent carrier with a fresh, unique approach. ZIM’s strategy as a global niche carrier offers distinctive advantages to customers worldwide. We have created a smart, efficient network that ensures stable, reliable services; and we have made it our mission to focus on the needs of our customers, which stand at the heart of all our decisions. We make the most of our flexibility and creativity to provide premium services and solutions adapted to our customers’ evolving needs. Our professionalism is built on decades of experience and skill, and a history as trailblazers in the container shipping business. At ZIM, we’re all about our people, and our people are all about the Z\-Factor. The Z\-Factor is that special ingredient found inside all ZIMmers, no matter their role or title. It’s what gives our assets extra pizazz and makes our customers choose us again and again. It can’t always be described in words \- but you can feel it’s there, always at your service. It’s the spirit of innovation, it’s the can\-do approach, it’s agility in thought and action, it’s the personal touch with both employees and customers. Get ready to experience the Z\-Factor for yourself. ***Estudiante \- Customer Service \- Documentation Trainee*** ***Activities:*** **1\. Exportación** * Revisión y preparación de Shipping Instructions y VGM para embarques de exportación. * Generación de Bill of Lading (BL) con base en los documentos y datos del embarque. **2\. Importación** * Aplicación de Carta Garantía y Encomienda para liberación de embarques. **3\. Facturación y Notificaciones** * Envío de notificaciones de arribo a clientes. * Emisión de cargos locales relacionados con embarques (manejo, almacenaje, etc.). * Facturación de embarques de importación utilizando la plataforma IQShip. * Facturación de embarques de exportación. * Comunicación con áreas internas para validar datos de facturación. * Revisión de listas de carga de terminal vs manifiesto de exportación. * Reporte de discrepancias de sellos a clientes externos. * Notificación a clientes del zarpe de buque. Requirements: **Requerimientos del perfil:** * Estudiante activo de las carreras de: Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Relaciones Comerciales o afines. * Indispensable Inglés nivel intermedio. * Manejo de Microsoft office, especialmente excel. * Organización y gestión efectiva del tiempo. * Atención a los detalles. * Disponibilidad inmediata. **Horario Matutino** **Zona de trabajo Polanco** Function: Countries \& Business Development