Resumen del Puesto: Profesional de soporte técnico nivel medio para administrar redes LAN/WAN, infraestructura, sistemas Windows y telefonía IP, con experiencia en ciberseguridad. Puntos Destacados: 1. Administración de redes LAN/WAN y soporte de infraestructura. 2. Mantenimiento de sistemas Windows y administración básica de servidores. 3. Configuración y soporte de plataformas de Telefonía IP. * Administración de redes LAN/WAN y diagnóstico de fallas. * Configuración y soporte a switches, routers y VLANs. * Soporte nivel 2 para incidencias de red, infraestructura y usuarios. * Mantenimiento preventivo y correctivo de Windows 10/11\. * Administración básica de Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, File Server). * Implementar mejores prácticas en ciberseguridad para red y endpoints. * Gestión de tickets y procesos bajo lineamientos ITSM. * Documentación de infraestructura, inventario y cambios. * Configuración y soporte de plataformas de Telefonía IP: * Soporte a Asterisk / FreePBX o equivalentes * Alta, baja y administración de extensiones * Configuración de SIP Trunks * Diagnóstico de incidencias de voz/latencia/registro 2–4 años de experiencia en soporte técnico de nivel medio Conocimiento sólido en: * Redes LAN/WAN * VLANs, routing básico, switching administrado * Equipos: Cisco, Mikrotik, Ubiquiti (o similares) * Windows Desktop \+ Windows Server * Active Directory, DNS/DHCP * Telefonía IP (Asterisk/SIP) Uso de herramientas de ticketing / ITSM Resolución avanzada de problemas técnicos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Horarios flexibles Lugar de trabajo: Empleo presencial