Coordinación de Comunicación

Descripción

Resumen del Puesto: Liderar la estrategia integral de comunicación interna y externa, custodiando la Identidad Institucional y gestionando la reputación. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de estrategia integral de comunicación (interna y externa) 2. Custodia y gestión de la identidad y reputación de marca 3. Gestión de crisis y relaciones con medios de comunicación **Objetivo del puesto:** Liderar la estrategia integral de comunicación interna y externa de la Institución, custodiando la Identidad para asegurar la coherencia del mensaje institucional en todos los canales. Gestionar estratégicamente la reputación de la Institución, y ser garante de la transparencia y el buen trato en los mensajes, en coordinación con el área comercial. **Actividades:** * Estrategia Institucional: Diseñar, implementar y evaluar el plan estratégico de comunicación institucional (interno y externo), en total alineación con los lineamientos de la región. * Gestión de la Marca: Actuar como el custodio principal de la Identidad de Marca, asegurando que el tono, el lenguaje y la imagen sean consistentes y profesionales en todas las plataformas y materiales. * Liderazgo de Equipo y Evaluación de Desempeño: Supervisar y coordinar directamente las funciones del equipo, asegurando que sus productos refuercen la estrategia comunicacional. Además, establecer métricas de desempeño (KPIs) para cada rol y realizar evaluaciones periódicas de resultados para garantizar la calidad, el cumplimiento de objetivos y el desarrollo profesional del equipo. * Gestión de Crisis y Medios: Liderar la estrategia de comunicación en situaciones de crisis, protegiendo la imagen de la Institución y actuando con transparencia y ética. Gestionar las relaciones con los medios de comunicación externos. * Comunicación de Protección: Supervisar la correcta aplicación de la política de protección de datos e imagen de los integrantes de la comunidad en los canales de comunicación (redes, newsletters). * Elaborar los comunicados oficiales de la Dirección y los newsletters informativos, asegurando su claridad y difusión oportuna a la comunidad. * Colaborar estrechamente con el comercial para asegurar que los mensajes de marketing se basen en la realidad y el valor que ofrece la Institución. * Realizar el seguimiento a indicadores clave de reputación y clima de comunicación interna. * Asesorar a los directivos y coordinadores en el desarrollo de sus habilidades de vocería y comunicación pública. **Perfil:** * Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas o Marketing. * Deseable maestría en Comunicación Organizacional. * Experiencia de 3 a 5 años en puestos de coordinación o liderazgo de equipos de Comunicación o Marketing. * Conocimiento avanzado en gestión de crisis, media training y comunicación estratégica. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $24,000\.00 al mes Escolaridad: * Licenciatura terminada (Obligatorio) Experiencia: * centros educativos o empresas de servicios: 3 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial