**Propósito del Puesto** Dirigir integralmente la operación de la clínica, garantizando su eficiencia operativa, rentabilidad financiera y excelencia en la atención al paciente, con estricto apego a la normativa sanitaria vigente. Será responsable de la sostenibilidad del negocio, la calidad del servicio, la gestión del talento humano y el posicionamiento de la clínica como un referente de confianza en Villahermosa y la región sureste, asegurando una operación alineada a las particularidades sociales, climáticas y epidemiológicas de Tabasco. **Responsabilidades Clave** *(Con enfoque regional y operativo)* ***A. Gestión Estratégica y Desarrollo del Negocio*** * Diseñar e implementar el plan estratégico y de negocio considerando las características demográficas, epidemiológicas y socioeconómicas de Villahermosa y el estado de Tabasco. * Identificar y desarrollar líneas de servicio con alta demanda regional (p. ej. enfermedades gastrointestinales, dermatológicas, geriatría y atención de padecimientos asociados al clima tropical). * Establecer alianzas estratégicas con médicos especialistas locales, laboratorios, clínicas, aseguradoras y empresas de la región, incluyendo convenios corporativos con el sector energético e industrial. ***B. Gestión Financiera y Administrativa*** * Administrar y controlar el presupuesto general de la clínica, con especial atención a costos operativos críticos (climatización, mantenimiento preventivo y correctivo, control de humedad). * Supervisar los procesos de facturación, cobranza y flujo de efectivo, incluyendo la relación con aseguradoras y sistemas de salud públicos y estatales. * Optimizar los procesos de compras y abastecimiento, priorizando proveedores locales confiables y considerando planes logísticos ante contingencias climáticas. ***C. Operación, Calidad y Cumplimiento Normativo*** * Asegurar el cumplimiento total de la normatividad sanitaria federal y estatal, particularmente ante la COEPRIS Tabasco. * Implementar, supervisar y actualizar protocolos de calidad, bioseguridad e inocuidad, especialmente relevantes en entornos tropicales (control de vectores, manejo de residuos, esterilización). * Desarrollar y mantener un Plan de Continuidad de Negocio que contemple contingencias climáticas como inundaciones y afectaciones a la infraestructura. * Supervisar el mantenimiento preventivo de instalaciones, sistemas eléctricos, drenajes y equipos de climatización. ***D. Gestión de Talento y Cultura Organizacional*** * Liderar al personal fomentando una cultura organizacional basada en el trato humano, la ética profesional y el trabajo en equipo. * Coordinar con líderes médicos la correcta programación, disponibilidad y desempeño de los especialistas. * Promover la capacitación continua del personal, con énfasis en urgencias médicas y enfermedades prevalentes en la región. * Mantener un clima laboral positivo, orientado a la calidad del servicio y la atención al paciente. ***E. Marketing, Relaciones Públicas y Experiencia del Paciente*** * Diseñar e implementar estrategias de marketing institucional, digital y comunitario para fortalecer el posicionamiento de la clínica en Villahermosa. * Gestionar la reputación digital de la clínica (Google, redes sociales y plataformas de opinión), asegurando respuestas empáticas y profesionales. * Implementar sistemas de medición de satisfacción del paciente y programas de fidelización. * Fungir como enlace institucional con autoridades sanitarias, medios de comunicación y actores clave de la comunidad. **Requisitos del Puesto** ***Formación Académica*** * Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría o carrera afín (título y cédula indispensables). * Maestría en Administración de Servicios de Salud, Gestión Hospitalaria o MBA (altamente deseable). ***Experiencia*** * Mínimo 5 años en posiciones directivas o gerenciales en el sector salud privado. * Experiencia comprobable en la región sureste de México (preferentemente Tabasco, Chiapas o Campeche). * Conocimiento del ecosistema médico, proveedores y normatividad regional. ***Conocimientos Técnicos*** * Normatividad sanitaria federal y estatal (Tabasco). * Facturación y gestión con seguros médicos privados y públicos. * Manejo de software administrativo y clínico (hospitalario o de consultorios). * Conocimientos básicos de epidemiología regional y enfermedades prevalentes. ***Competencias Clave*** * Liderazgo estratégico con enfoque humano. * Alta resiliencia y capacidad para la gestión de crisis. * Habilidades sólidas de negociación, comunicación y toma de decisiones. * Orientación al servicio y a la experiencia del paciente. * Pensamiento analítico y estratégico. * Manejo efectivo de conflictos. **Propuesta de Valor** * Oportunidad de liderar un proyecto de salud de alto impacto en la capital tabasqueña. * Salario competitivo acorde al mercado regional. * Prestaciones de ley y superiores (aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, seguros, entre otras). * Esquema de bonos por cumplimiento de objetivos. * Ambiente de trabajo profesional, ético y con enfoque humano. * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial