Resumen del Puesto: Buscamos un Jefe de Asesores de Hojalatería y Pintura responsable de supervisar y orientar al equipo, asegurando la calidad y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de equipo de asesores 2. Asegurar cumplimiento de procesos y estándares de calidad 3. Atención y resolución de casos especiales con clientes Jefe de Asesores de Hojalatería y Pintura\- Mazda Collision Center **Ubicación:** Av. Adolfo López Mateos Sur 4115, 45645 Los Gavilanes, Jal. En Mazda Collision Center, buscamos un(a) Jefe de Asesores de Hojalatería y Pintura, responsable de supervisar, orientar y asegurar el correcto desempeño del equipo de asesores, garantizando una atención de calidad, cumplimiento de procesos y satisfacción del cliente. **Funciones principales:** Coordinar y supervisar al equipo de asesores de hojalatería y pintura. Asegurar la correcta recepción de unidades y apertura de órdenes. Validar presupuestos, valuaciones y seguimiento con aseguradoras. Monitorear tiempos de reparación y estatus de unidades. Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y estándares de calidad. Dar seguimiento a indicadores de desempeño (productividad, calidad, satisfacción). Atención y resolución de casos especiales con clientes o aseguradoras. Capacitación y acompañamiento al equipo de asesores. **Requisitos:** **Escolaridad mínima:** Licenciatura o carrera técnica afín. Experiencia mínima de 2 a 3 años como asesor senior o coordinador en hojalatería y pintura. Conocimiento en procesos de centro de colisión y trato con aseguradoras. Habilidades de liderazgo, organización y comunicación. Enfoque en resultados y servicio al cliente. Manejo de sistemas y paquetería Office. **Ofrecemos:** Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AFORE) Caja de ahorro Tasa preferencial en Seguro de Gastos Médicos Mayores Descuentos exclusivos en seguros médicos con membresía Platino Convenios y beneficios para colaboradores Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento Excelente ambiente de trabajo. Si cuentas con experiencia liderando equipos en hojalatería y pintura y buscas un nuevo reto profesional, postúlate y forma parte de nuestro equipo.