**Descripción:** ---------------- ¡Estamos buscando un Gestor de cobranza que quiera transformar vidas! Ubicación: Sucursal Progreso. ¿Quiénes somos? Somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales . Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional. ✨ Nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador. Creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un entorno donde todos puedan crecer. Con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional. ¿Te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades? ¡Este es tu momento! ¿Qué harás en este rol? 1️ Gestión de Cobranza en Campo Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos. Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda. 2️ Negociación y Acuerdos de Pago Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes. Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual. 3 Verificaciones físicas Realizar verificaciones físicas a los domicilios y negocios de solicitantes de crédito para validar la información proporcionada en su solicitud. 4 Atención y Orientación al Cliente Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos. Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente. 5 Monitoreo y Reportes Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes. Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera y verificaciones físicas realizadas. 6 Trabajo Colaborativo Coordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas. Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión ¿Qué ofrecemos? Salario mensual de $12,000 MXN brutos (dependiendo de la experiencia y logros previos del candidato). Bonos por Desempeño Mensual: Incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación) y verificaciones físicas realizadas. El ️ Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo. Prestaciones superiores: * Plataforma de Bienestar Integralis para el colaborador (asistencia médica, apoyo en medicamentos, estudios preventivos, asistencia dental, red de descuentos con comercios autorizados, entre otros beneficios) * Fondo de ahorro con aportación empresarial. (5% del sueldo de colaborador) * Vales de despensa (10% adicional al salario). Herramientas de Trabajo: Teléfono celular corporativo, viáticos y gastos de representación. Desarrollo Profesional: Capacitación continua y posibilidad de ascenso a puestos de supervisión o gerencia. ¿Por qué unirte a nosotros? Impacto social real: Ayuda a transformar la economía local. Ambiente colaborativo: Sé parte de un equipo apasionado por el servicio. Crecimiento constante: Estamos en plena expansión, ¡hay muchas oportunidades para ti! ¿Te gustaría ser parte de esta misión? **Requisitos:** --------------- ¿Qué buscamos en ti? Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable). Experiencia mínima de 2 años en cobranza extrajudicial, ventas de campo o roles similares de contacto directo con clientes. Licencia de conducir vigente y vehículo propio para trasladarse a zonas asignadas. Disponibilidad para viajar dentro de la región. Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.).