En Exel Solar estamos en búsqueda de un agente de **Soporte Técnico** altamente motivado y con gran capacidad para resolver problemas. Si tienes experiencia en soporte técnico, una sólida comprensión de sistemas fotovoltaicos y una actitud orientada al cliente, ¡queremos conocerte! **Requisitos:** * Ingeniería en Mecatrónica, Energías Renovables , Electricidad o Eléctrica * Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados con electricidad y/o sistemas fotovoltaicos. * Conocimiento de paquetería Office nivel intermedio (Excel, PowerPoint, Word), habilidades de comunicación oral y escrito, uso de plataformas de monitoreo de equipos fotovoltaicos (inversores, paneles solares, etc.) * Habilidades requeridas: Orientación a resultados, servicio al cliente, creatividad, innovación, solución de problemas y trabajo en equipo. * Disponibilidad para trabajar de forma presencial **Actividades a realizar:** * Atender y resolver consultas técnicas de los clientes * Diagnosticar, escalar problemas y elaborar reportes técnicos detallados * Garantizar la satisfacción del cliente * Coordinar el proceso de envío de material a préstamo: * Capacitar a clientes externos o internos: **Ofrecemos:** * Sueldo base quincenal * Apoyo de comedor del 50% * Prestaciones de LFT * Seguro de Gastos Médicos Mayores * Horario de lunes a viernes **Nota:** No solicitamos ninguna compensación económica o dinero en alguna de nuestras etapas de talento. Somos una organización comprometida con la igualdad laboral y la no discriminación de género, discapacidad, preferencia sexual, religión, edad, nivel socioeconómico y realizamos nuestros procesos comprometidos con la evaluación de conocimientos, competencias y experiencias que se apeguen al perfil. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos mayores * Servicio de comedor con descuento * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿A cuanto ascienden sus expectativas de sueldo mensual? Escolaridad: * Licenciatura terminada (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial