Resumen del Puesto: Coordinador/a de Servicio al Cliente para supervisar operaciones, gestionar pedidos, asegurar la satisfacción del cliente y colaborar con equipos internos. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de operaciones de servicio al cliente 2. Gestión de seguimiento de pedidos y requerimientos de clientes 3. Colaboración con áreas clave para la entrega de mercancía **Coordinador/a de Servicio al cliente ( Tláhuac)** Perfil: * **Escolaridad**: Lic. En Admón. de empresas, Admón. industrial, Mercadotecnia o afín (titulado) * **Experiencia**: 2 años en puesto similar , deseable en comercializadoras o en empresas del sector quimico. * **Conocimientos:** técnicas de atención y servicio al cliente, facturación electrónica, logística, proceso de colocación de órdenes de compra\- pedidos * **Habilidades:** Manejo de ERP, office intermedio * Buscamos personal con orientación al cliente, gestión de equipos, comunicación asertiva, autocontrol, trabajo en equipo, tolerancia a la presión. **Principales responsabilidades:** * Coordinar y supervisar las operaciones del área de servicio al cliente * Gestionar el seguimiento a pedidos y requerimientos de clientes. * Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipo interno. * Garantizar la satisfacción del cliente. * Colaborar con áreas de embarques, transporte y almacén para garantizar la correcta entrega de mercancía. * Medir y presentar resultados de área ( indicadores, KPIS) **Ofrecemos** * Sueldo mensual bruto de $16,500 * Prestaciones de ley. * Esquema de comisiones. * Beneficios adicionales. * Horario de Lunes a jueves de 08:30 a 18:30 y viernes de 08:30 a 15:00 pm en modalidad presencial. * Zona de trabajo: Tláhuac En Sintoquim respetamos y valoramos la diversidad. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $16,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial