Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para administrar el proceso de demanda de RPD, mantener la comunicación con clientes y asegurar entregas a tiempo en un ambiente colaborativo. Puntos Destacados: 1. Responsable de administrar el proceso de demanda de RPD 2. Participa en proyectos de mejora de entrega de materiales 3. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento Acerca de la empresa Somos una empresa líder en el sector de manufactura de Aires Acondicionados con una larga historia de innovación y compromiso con la calidad. Nuestro ambiente de trabajo es dinámico y colaborativo, donde se valoran la excelencia y el crecimiento profesional de nuestros empleados. Requisitos: Inglés: Avanzado indiscpensable Visa: Vigente (Plus) Carreras: Licenciatura/Ingenieria. Comercio Exterior 3 a 5 años de experiencia en posición similar Conocimiento de Oracle, SAP, AS400 Manejo de Office Habilidades blandas: Comunicación efectiva Trabajo en equipo Negociación Responsabilidades: · Responsable de administrar el proceso de demanda de RPD (Replacement parts) · Responsable de mantener una comunicación activa sobre el proceso y estatus de las ordenes de RPD con los Clientes. · Responsable de generar las órdenes de trabajo en tiempo y forma para cumplir con las entregas a RPD en tiempo · Responsable de generación y liberación de trip. · Responsable de generar embarque para RPD en high jump. · Responsable del envió en tiempo de ordenes internas a RPD, Canada, Raypak, FS y MEA. · Participa en proyectos de mejora de entrega de materiales para proceso de RPD. · Monitorea y analiza las ordenes de remplazo para anticiparse a próximos pedidos de RPD. · Monitorear y analiza información relacionada a quejas de Cliente y DTR’s · Responsable de generar acciones correctivas derivadas de quejas de Cliente · Generar y actualizar reportes semanales OTD para ordenes internas y de Cliente. Prestaciones y beneficios adicionales: Ambiente laboral colaborativo y enfocado en la mejora continua. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $25,000\.00 \- $30,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial