Resumen: Buscamos un profesional de Soporte de Producción con experiencia en Windows/Middleware y herramientas de monitoreo para desarrollar soluciones innovadoras que respondan a necesidades complejas de transformación digital. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con una empresa líder en servicios y consultoría tecnológica 2. Enfoque en la creación de soluciones innovadoras y transformación digital 3. Le permite diseñar su propia reinención y evolución profesional Descripción del puesto* Título del puesto: Soporte de Producción Ciudad: Ciudad de México Estado/Provincia: México Fecha de inicio de publicación: 3/9/26 Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) es una empresa líder en servicios y consultoría tecnológica centrada en la creación de soluciones innovadoras que abordan las necesidades más complejas de transformación digital de sus clientes. Aprovechando nuestro portafolio integral de capacidades en consultoría, diseño, ingeniería y operaciones, ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus ambiciones más audaces y a construir empresas sostenibles y preparadas para el futuro. Con más de 230 000 empleados y socios comerciales en 65 países, cumplimos nuestra promesa de ayudar a nuestros clientes, colegas y comunidades a prosperar en un mundo en constante cambio. Para obtener información adicional, visite www.wipro.com. Descripción del puesto: **Descripción del puesto** ------------------- Buscamos un **Soporte de Producción**, con experiencia en Windows/Middleware y herramientas de monitoreo. Este puesto es híbrido en la Ciudad de México. **͏** ----- **Habilidades requeridas:** * 3 años o más de experiencia en Soporte de Aplicaciones / Soporte de Producción * Experiencia sólida en el soporte de aplicaciones bancarias o de servicios financieros * Conocimientos de: Entornos Unix/Linux SQL (Oracle, SQL Server o similares) Análisis de registros y procesamiento por lotes Middleware (MQ, APIs, integraciones basadas en archivos) * Familiaridad con herramientas de monitoreo (Splunk, ITRS, Dynatrace, etc.) * Experiencia con sistemas de pagos mexicanos (SPEI altamente preferible) * Comprensión de: Flujos de procesamiento de pagos Horarios de cierre y ciclos de liquidación Conciliación y manejo de excepciones * Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas * Capacidad para trabajar bajo presión durante incidentes de producción * Comunicación clara con partes interesadas técnicas y no técnicas * Mentalidad fuerte de propiedad y responsabilidad * Dominio del español e inglés (nivel profesional) **HABILIDADES\_DESEADAS:** * Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas **͏** ----- **͏** ----- **͏** ----- Habilidades obligatorias: Administrador de WebSphere. Experiencia: 5 a 8 años. Reinvente su mundo. Estamos construyendo una Wipro moderna. Somos un socio integral de transformación digital con las ambiciones más audaces. Para lograrlas, necesitamos personas inspiradas por la reinención: de sí mismas, de su carrera y de sus habilidades. Queremos ver la evolución constante de nuestro negocio y de nuestra industria. Siempre ha estado en nuestro ADN: a medida que cambia el mundo que nos rodea, también lo hacemos nosotros. Únase a una empresa impulsada por un propósito y a un lugar que le permite diseñar su propia reinención.