Resumen del Puesto: Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle para asegurar una experiencia ágil y segura en procesos de crédito y comunicación con clientes. Puntos Destacados: 1. Experiencia en procesos de crédito y atención al cliente 2. Empresa enfocada en las personas y mejora continua 3. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional En **Atria Financiera Automotriz** continuamos creciendo y buscamos integrar a nuestro equipo a una persona **organizada, analítica y orientada al detalle**, con experiencia en procesos de crédito y atención al cliente, que quiera desarrollarse en una empresa enfocada en las personas y la mejora continua. Esta posición es clave para asegurar una experiencia ágil y segura en el proceso de crédito, así como una correcta comunicación con clientes y aliados comerciales. **Principales responsabilidades** * Validación de candados de seguridad * Validar de manera ágil y precisa la información inicial del cliente para el análisis de crédito. * Ejecutar procesos de RPA relacionados con solicitudes de crédito. * Solicitar y validar la consulta de VIN con base en las facturas proporcionadas por los lotes. * Administrar y actualizar accesos, usuarios y contraseñas de las plataformas. * Dar seguimiento proactivo y mantener actualizado estatus y bases de datos * Capacitación a clientes externos * Coordinar el proceso de colocación de GPS. **Requisitos** * Experiencia mínima de 3 años en mesa de control, back office o funciones similares. * Al menos 1 año de experiencia en productos financieros y/o bancarios. * Manejo intermedio de Google Workspace (Docs, Sheets y Drive). * Excelente ortografía y redacción. * Capacidad para gestionar múltiples canales de contacto de forma simultánea (WhatsApp, correo, entre otros). * Disponibilidad de horario de lunes a sábado. **Oferta** * Sueldo base de $14,000 brutos mensuales. * Prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, seguro de vida, descuentos y más. * Bono mensual. * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. * Modalidad híbrida. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Programa de referidos * Seguro de vida * Teléfono de la empresa * Trabajo desde casa * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * Que canales de contacto con el cliente manejas? Experiencia: * Financiamiento Automotrizz: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX