Resumen del Puesto: Este puesto es responsable de la atención de solicitudes en el área de SAC, mediante la generación de actas administrativas, coordinación de envíos y seguimiento de indicadores para mejorar la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Rol operativo y administrativo para asegurar la satisfacción del cliente. 2. Oportunidad de trabajar con atención al cliente y solución de problemas. 3. Responsabilidad en el seguimiento y gestión de reportes de servicio. Comercial Ciudad: JALISCO Fecha de publicación: 20 ene. 2026 Horario: 09:00 am a 06:00 pm Descripción: Requisitos del puestoContribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de SAC, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente vacante 50% operativa 50% administrativa. Educación: Preparatoria o SecundariaHabilidadesManejo de equipo de cómputo y correo empresarialPaquetería OfficeSeguimiento de indicadores.ProactividadAtención a Clientes: 6 mesesSolución a problemasDisponibilidad para tiempo extra autorizadoDisponibilidad de horario: SiDisponibilidad de viajar: eventualmenteDisponibilidad de cambio de residencia: NoResponsabilidad del puestoAtender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio Informar sobre los servicios que tienen entrada a SAC, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos SAP service. Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a SAC, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.