Auxiliar de Operaciones Bilingüe

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar apoyo operativo integral para asegurar el correcto funcionamiento diario de las sucursales, garantizando orden y cumplimiento de procesos internos. Puntos Destacados: 1. Apoyo operativo y logístico en la gestión diaria de sucursales. 2. Colaboración en mantenimiento y gestión de personal. 3. Atención al cliente y resolución de situaciones operativas. **Objetivo del puesto** Brindar apoyo operativo para asegurar el correcto funcionamiento diario de las sucursales, garantizando orden, seguimiento y cumplimiento de procesos internos. **FUNCIONES PRINCIPALES** **Operación y logística** * Apoyar en la supervisión de apertura y cierre de sucursales. * Dar seguimiento a la agenda de citas y reportar incidencias. * Verificar que las instalaciones se encuentren limpias y en buen estado. * Revisar que los insumos y materiales estén disponibles y reportar faltantes. * Apoyar en la gestión y recepción de pedidos semanales. * Cubrir recepción cuando sea necesario. **Mantenimiento** * Coordinarse con Dirección Administrativa. * Apoyar en el reporte de necesidades de mantenimiento. * Agendar a proveedores de mantenimiento y darles seguimiento. * Apertura y cierres de sucursales fuera de horario para poder llevar a cabo los mantenimientos. **Apoyo en gestión de personal** * Canalizar dudas o necesidades del staff a gerencia. * Apoyar en la logística de capacitaciones. * Apoyar en verificación de cumplimiento de uniforme y presentación. **Atención al cliente** * Apoyar en el seguimiento de mensajes (WhatsApp, correo, etc.). * Canalizar quejas o sugerencias a la gerencia. * Brindar apoyo en piso cuando se requiera. **Perfil ideal** * Experiencia previa en puestos administrativos u operativos (ideal en servicios, retail, hospitalidad o spa). * Persona organizada, proactiva y con atención al detalle. * Buena comunicación y trato amable con equipo y clientes. * Capacidad para dar seguimiento y resolver situaciones operativas del día a día. * Manejo básico de herramientas digitales. * Dominio del idioma inglés hablado y escrito. * Vehículo propio. **Especificaciones** * Horario de lunes a sábado de 11:00 am a 8:00 pm, descansando los domingos y días hábiles. El horario puede cambiar según las necesidades del puesto. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial