Patient Care Coordinator (AM)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Coordinador/a Virtual de Atención al Paciente confiable y organizado/a para apoyar en el procesamiento de referencias y la programación de citas de nuevos pacientes. Puntos Destacados: 1. Asistir en el procesamiento de referencias de nuevos pacientes. 2. Organizar documentación y programar citas con precisión. 3. Comunicación profesional con pacientes y socios de referencia. Estamos buscando un/a **Coordinador/a Virtual de Atención al Paciente**, confiable, altamente organizado/a y orientado/a al detalle, para brindar apoyo al **Coordinador de Nuevos Pacientes TPL** en el procesamiento de referencias entrantes. ✅ Modalidad Contrato: Contractor ✅ Modalidad: Presencial en Mérida y Chihuahua, México ✅ Horarios: Monday\-Friday, 8:00 AM\-5:00 PM PST **Responsabilidades:** * Asistir en el procesamiento de referencias de nuevos pacientes. * Recolectar y hacer seguimiento de toda la documentación requerida para garantizar una admisión completa y oportuna. * Subir, escanear y organizar documentos de manera precisa en el expediente del paciente. * Revisar la información de la referencia para asegurar que esté completa antes de programar. * Llamar a los pacientes para coordinar citas de nuevos pacientes. * Confirmar que las citas estén correctamente programadas según el proveedor, la ubicación y los detalles de la referencia. * Notificar a los equipos legales y socios de referencia sobre las fechas, horarios y ubicaciones de las citas. * Mantener un seguimiento preciso de las referencias, el estado de programación y los elementos pendientes. * Documentar claramente las acciones y comunicaciones en el EMR. * Comunicarse de manera profesional con pacientes, oficinas de abogados y fuentes de referencia. * Brindar apoyo al Coordinador de Nuevos Pacientes TPL en tareas administrativas relacionadas, según sea necesario. **Requisitos:** * Mínimo **1 año de experiencia** en administración médica o programación de citas. * Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar un alto volumen de seguimiento y tareas múltiples. * Gran atención al detalle y precisión en la documentación. * Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno virtual. * Experiencia en **EMR**, preferentemente **EPIC**. * **Bilingüe inglés/español** (requisito). * Experiencia en lesiones personales (personal injury) es un plus. \#Reclutamiento25 Job Type: Full\-time Pay: $22,540\.00 per month Work Location: In person