**Área profesional:** Soporte de producto**Descripción del puesto:** **Tu trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Al unirte a Caterpillar, te incorporas a un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por los demás. Somos los creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro mundial que están creando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: los hacemos realidad, junto con nuestros clientes, donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él. **Resumen del puesto:** Buscamos una persona altamente motivada para unirse a nuestro equipo en Caterpillar como Asesor de Monitoreo de Condición. El candidato seleccionado contará con experiencia básica en equipos mineros o de construcción, adquirida mediante funciones relacionadas con el soporte operativo, el monitoreo básico de equipos o la asistencia en mantenimiento. Este puesto implica apoyar a los gerentes de flota o a los distribuidores para incrementar la disponibilidad de las máquinas, reducir el costo total de propiedad (TCO) y minimizar las paradas imprevistas. **Funciones del candidato:** * Monitorear la condición de las máquinas Caterpillar utilizando los 5 elementos del monitoreo de condición: informes SOS, alertas VIMS, informes de inspección, gestión de pendientes y condiciones del sitio. * Brindar recomendaciones sobre equipos orientadas a mejorar la condición de las máquinas y el valor para el cliente. * Elaborar informes de condición periódicos para los clientes y sus distribuidores Caterpillar. **Requisitos académicos:** * Ingeniero mecánico, ingeniero eléctrico, ingeniero minero o cualquier título universitario en ingeniería relacionado con el área. * Bilingüe (inglés) **Competencias requeridas:** **Recopilación y análisis de datos**: * Conocimiento práctico de herramientas, técnicas y procesos para la recopilación y análisis de datos; capacidad para recolectar y sintetizar datos de diversas partes interesadas y fuentes de manera objetiva para alcanzar una conclusión, meta o juicio. * Identificación de fallas en máquinas y experiencia en solución de problemas. **Excelencia en servicio**: * Conocimiento de los conceptos y técnicas de servicio al cliente; capacidad para satisfacer o superar las necesidades y expectativas del cliente y brindar un excelente servicio, ya sea de forma directa o indirecta. * Conocimiento de motores, trenes de potencia, sistemas hidráulicos, Product Link™, VIMS, proceso de inspección, planificación del ciclo de vida de los equipos, servicios de inspección de fluidos y el Sistema de Información de Servicio (SISweb). * Mantiene el enfoque en el tema tratado. **Comunicación efectiva**: * Comprensión de los conceptos, herramientas y técnicas de comunicación efectiva; capacidad para transmitir, recibir e interpretar con precisión ideas, información y necesidades mediante la aplicación de comportamientos comunicativos adecuados. * Excelentes habilidades comunicativas y colaborativas. * Demuestra tanto empatía como asertividad al expresar una necesidad o defender una posición. **Gestión de relaciones**: * Conocimiento en monitoreo de condición, ingeniería de seguimiento en campo o cualquier otra área de soporte de productos. * Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales saludables con clientes, proveedores y colegas. **Los mejores candidatos también tendrán:** * Familiaridad con los productos y procesos de Caterpillar es un plus (Product Link Elite, VIMS). **Información adicional** * Ubicación: Santa María. * No se ofrece reubicación. * Este puesto requerirá viajar hasta un 20 % dentro del país y al extranjero. * Se requiere visa de trabajo vigente. **Detalles finales** Por favor, revise con frecuencia el correo electrónico asociado a su solicitud, incluida la carpeta de correo no deseado o spam, ya que este es el método principal de comunicación. Si desea conocer el estado de su solicitud, utilice el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de carreras, donde se reflejarán todas las actualizaciones sobre su estado. **El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y asignaremos empleados según sus calificaciones para el puesto a desempeñar, sin tener en cuenta raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad ni discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisito para la contratación, permanencia o promoción.** **Fechas de publicación:** 12 de enero de 2026 \- 26 de enero de 2026 Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentar su candidatura a personas calificadas de cualquier edad. ¿No está listo para aplicar aún? Únase a nuestra Comunidad de Talento.