Descripción del puesto – Coordinador/a de Operaciones Presenciales (Eventos y Logística) Puesto: Coordinador/a de Operaciones Presenciales Supervisa a: Director/a de Operaciones Empresa: ISSCA – Sociedad Internacional para la Aplicación de Células Madre Ubicación: Híbrida / Presencial según sea necesario (puede requerirse viajar internacionalmente) Tipo de empleo: A tiempo completo ⸻ Acerca de ISSCA ISSCA (Sociedad Internacional para la Aplicación de Células Madre) es una organización global dedicada a la educación médica, la certificación y el desarrollo profesional en medicina regenerativa. Organizamos conferencias internacionales, programas de certificación y experiencias educativas para profesionales de la salud en varios países. A medida que continuamos expandiéndonos, estamos fortaleciendo nuestra estructura operativa para garantizar excelencia, coherencia y escalabilidad en todos nuestros eventos presenciales. ⸻ Resumen del puesto El Coordinador/a de Operaciones Presenciales desempeña un papel clave al apoyar la ejecución y el seguimiento de todos los aspectos logísticos y operativos de los eventos presenciales de ISSCA. Este puesto trabaja estrechamente con el Director/a de Operaciones para asegurar una coordinación fluida con hoteles, sedes, proveedores, ponentes y equipos internos, manteniendo altos estándares de organización, comunicación y servicio. Este rol se centra en la ejecución y está impulsado por procesos, ideal para alguien que se desenvuelve bien en entornos estructurados, disfruta la coordinación y el seguimiento, y comprende la importancia de la excelencia operativa en eventos en vivo. ⸻ Principales responsabilidades Eventos presenciales y logística * Coordinar la logística para eventos presenciales, incluidos hoteles, sedes, transporte, restaurantes y proveedores locales * Solicitar, organizar y hacer seguimiento a cotizaciones y confirmaciones de servicios * Supervisar fechas límite, entregables y requisitos operativos antes, durante y después de los eventos ⸻ Coordinación de viajes y alojamientos * Apoyar la coordinación de viajes y alojamientos para los equipos internos y los ponentes, siguiendo las directrices establecidas * Organizar itinerarios y mantener registros precisos * Asistir con cambios, ajustes y confirmaciones según sea necesario ⸻ Coordinación de proveedores y suministradores * Mantener una comunicación constante con proveedores y prestadores de servicios * Hacer seguimiento a entregables, cronogramas y acuerdos * Apoyar el seguimiento operativo de los servicios relacionados con los eventos ⸻ Seguimiento posterior al evento y soporte al cliente * Coordinar los entregables posteriores al evento, como certificados, materiales y grabaciones * Brindar soporte operativo y seguimiento a asistentes y ponentes * Atender consultas logísticas y elevar los problemas cuando sea necesario ⸻ Control de inventario * Supervisar y rastrear el inventario físico relacionado con los eventos * Mantener registros organizados de los materiales * Notificar al equipo de Operaciones cuando sea necesario reponer existencias ⸻ Qué NO incluye este puesto * Definir presupuestos ni aprobar gastos finales * Tomar decisiones estratégicas o comerciales * Negociar contratos o precios de alto nivel * Diseñar estrategias de eventos u ofertas comerciales Todas las decisiones estratégicas son responsabilidad del Director/a de Operaciones. ⸻ Cualificaciones y perfil Requerido / Preferible * Formación en administración, operaciones, hostelería, turismo, ingeniería o campos afines * Experiencia en atención al cliente, hostelería o logística es muy valorada * Excelentes habilidades organizativas y de seguimiento * Comunicación escrita y verbal clara y profesional * Capacidad para gestionar múltiples tareas y plazos * Familiaridad con procesos, listas de verificación y flujos de trabajo estructurados ⸻ Atributos personales * Altamente organizado/a y orientado/a al detalle * Confiable y responsable * Mentalidad centrada en el servicio * Proactivo/a y enfocado/a en soluciones * Capacidad para trabajar bajo supervisión y dentro de procesos definidos ⸻ Oportunidad de crecimiento Este puesto ofrece un fuerte potencial de crecimiento dentro del departamento de Operaciones, incluyendo progresión hacia: * Coordinador/a Senior de Operaciones * Líder de Operaciones Presenciales * Puestos de Operaciones Regionales a medida que ISSCA continúe expandiéndose internacionalmente ⸻ Fecha de inicio Se prefiere disponibilidad inmediata. Fecha objetivo de inicio: martes, 16 de diciembre. ⸻ Cómo aplicar Los candidatos interesados están invitados a postularse enviando su currículum vitae. Los candidatos seleccionados serán contactados para una entrevista. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18.000,00 - $20.145,81 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial