Resumen: Buscamos un representante bilingüe de atención al cliente proactivo y profesional, apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y cómodo utilizando herramientas digitales. Aspectos destacados: 1. Puesto completamente remoto para personas con conocimientos tecnológicos 2. Oportunidad de crecimiento a largo plazo dentro de la empresa 3. Capacidad para capacitar y orientar eficazmente a los clientes **Descripción del puesto** Buscamos un **representante bilingüe de atención al cliente** proactivo y profesional para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Se trata de un puesto completamente remoto dirigido a una persona organizada, con conocimientos tecnológicos y apasionada por ofrecer un excelente servicio al cliente. El candidato ideal posee excelentes habilidades comunicativas tanto en inglés como en español, se siente cómodo utilizando computadoras y herramientas digitales (incluido ChatGPT) y disfruta ayudando a los clientes a alcanzar el éxito. Esta es una oportunidad a largo plazo para alguien que desee crecer dentro de la empresa. **No se aceptan trabajadores independientes ni agencias.** **Principales responsabilidades** * Responder a los mensajes de los clientes de forma oportuna y profesional. * Capacitar y orientar a los clientes sobre cómo utilizar eficazmente el sistema. * Asistir a reuniones de seguimiento para revisar el avance y las tareas pendientes. * Ayudar a los clientes a resolver problemas y responder sus preguntas. * Mantener registros organizados de las comunicaciones y las tareas en curso. * Garantizar una experiencia positiva y de apoyo para el cliente. **Requisitos** * Dominio fluido del inglés y del español (hablado y escrito). * Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un puesto relacionado. * Conocimientos prácticos en el uso de computadoras, plataformas en línea y herramientas como ChatGPT. * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Capacidad sobresaliente para resolver problemas. * Actitud profesional y sólidas habilidades interpersonales. * Interés en el crecimiento a largo plazo dentro de la empresa. **Remuneración y detalles** Rango salarial: $15,000 – $24,000 MXN equivalente, pagado directamente en USD. Puesto remoto. Se prefiere disponibilidad a tiempo completo. Oportunidades de crecimiento según el desempeño. Tipo de puesto: Tiempo completo Remuneración: $15,000.00 \- $24,000.00 por mes Idioma: * Inglés (Obligatorio) Ubicación laboral: Remota