Monitorista GPS

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisa en tiempo real la ubicación y estado de unidades de transporte mediante GPS, garantizando seguridad y cumplimiento de rutas. Puntos Destacados: 1. Monitoreo de activos en tiempo real mediante sistemas GPS 2. Comunicación constante con clientes y superiores 3. Soporte técnico básico y análisis de incidencias Ubicación: El Colli Urbano 1era Sección, Zapopan, Jalisco Modalidad: Presencial Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: Lunes a domingo con turnos rotativos (1 día de descanso semanal) Objetivo del Puesto Supervisar en tiempo real la ubicación, trayecto y estado operativo de unidades de transporte mediante plataformas de rastreo satelital (GPS), garantizando la seguridad del vehículo, operador y mercancía. Asegurar el cumplimiento de rutas, horarios y protocolos establecidos, así como brindar soporte técnico básico a clientes y áreas internas ante incidencias detectadas. Responsabilidades Principales * Monitorear activos en tiempo real mediante sistemas GPS. * Detectar y alertar desviaciones de ruta o detenciones no autorizadas. * Reportar emergencias a las autoridades correspondientes y dar seguimiento puntual. * Mantener comunicación constante con clientes y superiores. * Realizar prediagnósticos técnicos y coordinar con soporte especializado. * Verificar el funcionamiento de dispositivos de rastreo y combustible. * Registrar incidencias y generar reportes operativos. * Colaborar con las áreas de Operaciones, Customer Success, Ventas y Administración. * Brindar asesoría y atención a clientes externos. Actividades Complementarias * Apoyo en auditorías internas y revisiones operativas. * Capacitación inicial a nuevos usuarios u operadores de plataforma. Requisitos Escolaridad: Preparatoria terminada (Licenciatura o Ingeniería trunca deseable). Experiencia: Mínimo 2 años en monitoreo GPS, logística, seguridad en transporte o soporte operativo. Idiomas: Inglés deseable. Conocimientos Técnicos * Manejo de plataformas de rastreo satelital (GPS). * Geografía vial de Jalisco y zona centro\-occidente de México. * Protocolos de seguridad en transporte de carga. * Interpretación de indicadores de plataformas. * Excel, Word y correo electrónico. * Soporte técnico básico y análisis de incidencias. * Trabajo bajo presión y disponibilidad para rol de turnos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Experiencia: * monitoreo: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial